#65108
16.08.2022 (18:54)
выплачено250 р.
Добрый день.
Взяла достаточно большой потребительский кредит. На руках имею текст Индивидуальных условий Договора потребительского кредита.
В числе прочего там указаны количество платежей и сумма ежемесячного платежа.
Одновременно получила приглашение стать участником Акции "Льготный период". Условия Акции изложены на сайте в виде "Приложение № 1 к Приказу от 29.06.2022 № 22-0574".
Участие в этой Акции изменяет сумму ежемесячных платежей на меньшую. На руках имею график ежемесячных платежей по кредиту с учетом льготы по акции. Но он не заверен даже подписью менеджера.
Платежи, как сейчас принято, производятся в электронном виде через приложение онлайн. И производятся уже в течении года.
Хочу, чтобы вы рассмотрели чисто гипотетическую ситуацию, пока не имеющую отношение к реальности.
Период возвожности вступить в Акцию скоро заканчивается, информация о ней будет убрана с сайта.
И, допустим, в один непрекрасный день я получу извещение, что я задолжала банку. То есть банк аннулирует мое участие в акции и вернет задним числом сумму платежей, указанную в Договоре.
Повторюсь, ситуация чисто гипотетическая.
Что может служить доказательством того, что до этого непрекрасного дня банк не начислял мне никакой задолженности и считал мои обязательства по платежам выполненными?
Отсутствие письменной претензии банка?
Сохраненные чеки в электронном виде? Но в чеках указана только сумма платежа. В чеках нет информации по отсутствию/наличию задолженности.
Скрины с информацией по каждому платежу, которые можно снять в Личном кабинете клиента? Там расписаны суммы платежа по основному долгу, платежа по процентам, указана дата и присутствует текст "Платеж погашен в срок". Докажут ли такие скрины отсутствие задолженности? Стоит ли заверять их бумажные копии нотариально? Или нотариус откажется от такого заверения?
Идти просить менеджера ставить печать банка под графиком платежей я не хочу. Скорее всего ответом будет "Такого не может быть, потому что такого не может быть никогда.". Или "Заверять печатью не положено."
Возможно, я перестраховываюсь. Но хочу обсудить такую гипотетическую ситуацию. Чтобы оказаться готовой, если она вдруг перерастет в реальность.
Может, кто-то имел уже судебную практику по аналогичным делам?
С уважением,
Рудзинская Н.В.