Юридическая консультация онлайн в г. Барнаул

Хотела приобрести билет на пригородный электропоезд Рубцовск-Алейская-Барнаул, на 5 мая. Продажа начинается за 10 дней, сегодня только третий день как продают на 5 мая. По словам кассирши: билетов 2 класса не оказалось, был только 1 и 3 класс. Естественно такого быть не может, потому что ещё 7 дней продавать будут билеты, Даже в день отъезда продают на все классы. Я отказалась от поездки. Кассирша мало того, что не соизволила предъявить доказательства, что билетов на 2 класс нет, дак ещё и нагрубила. Куда жаловаться?

Добрый день! Несколько месяцев назад супруг приобрёл в крупном сетевом магазине спортивных товаров подарочную карту для меня. Карта была утеряна мной. Не осталось и чека об оплате, но муж оплачивал её покупку банковской картой, в истории платежей нашли историю проведения транзакции. В филиале сети (когда мы объяснили ситуацию) нам ответили, что проблем не возникнет - нужно просто позвонит на горячую линию, назвать номер карты, с которой покупался сертификат, и вам её восстановят. На горячей линии ответили, что это невозможно, потому что карта не именная. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия представителей торговой сети? Ведь подарочный сертификат представлял собой пластиковую карту с номером. По идее им видно, воспользовался ей кто-то или нет.

Брала наушники в мегафоне. Продавец сказала, что они стоят 199р. Оплатила по карте. Придя домой, обнаружила в чеке 299р. Какую статью она нарушила? Собираюсь по почте жалобу писать, а статью не знаю.

Здравствуйте!я оформила товар по предзаказу в м.видео в комплекте к этому товару (смарт часы)заявление как подарок на предзаказ.старт продаж с 04.04.19 товара в продаже еще нет.позвонила сотрудница данной организации и заявила что подарка к сожалению нет в виду его отсутствия и заявила так как товар взят в кредит они не могут предоставить мне этот комплект.предложила что может отправить обращение в другой магазин их сети и запросить подарок там.подскажите,пожалуйста как необходимо действовать,если магазин откажет в выдаче этого комплекта?

Добрый день. В крупном магазине автозапчастей была приобретена запчасть на автомобиль. При отгрузке менеджер вместо правой и левой опоры, отгрузил две правых. На вид левая или правая определить товар очень сложно. В этот же день автозапчасть попытались установить, при установке поняли, что две опоры абсолютно одинаковые. На опоре где закручивается гайка немного остались следы установки, в остальном товар был полностью чистый и нетронутый. В этот же день поехали возвращать товар, была принята претензия, прошло более 10 дней, так никто и не перезвонил, а когда мы приехали сами, поступил письменно отказ в возврате денежных средств. Кто прав в данной ситуации? Почему менеджер может вот так неверно отгружать товар, а нам потом не возвращать денежные средства.

имеет ли право электрик снять прибор учета во временно не жилом доме без предупреждения хозяина?

Обращалась в издательство АГАУ, с просьбой распечатать текстовый документ. Женщина в издательстве АГАУ не уточнила у меня как мне нужно распечатать и сама сделала вывод как мне надо. Распечатала на одной стороне листа, а надо было с двух сторон, я это заметила только после оплаты. Она отказалась компенсировать свой косяк, тем самым обворовала меня на 12 рублей. Если бы она не уточнив у меня, распечатала на двух сторонах, то никаких претензий бы не было. Не понимаю как вообще можно, не зная как мне надо распечатывать, блистать своей самодеятельностью. Студенка АГАУ.

Купил часы ! Обманули с производителем ! Как вернуть деньги?

могу ли я подать в суд на банк который испортил кредитную историю тем что оплаченный кредит выдавал за текущею просрочку на протяжении четырёх лет?

Здравствуйте! Я устроилась на работу к ИП, проработала 4 месяца продавцом, причем работодатель изначально обещал устроить официально, но в итоге так и не устроил. Спустя 4 месяца, работодатель, без предупреждения , приехал и закрыл магазин, просто в один день, все свернули и собрали в мешки, так как он решил открыть магазин в другом городе. Никакого пересчета товара не было, а теперь спустя неделю, он мне звонит и говорит, что там не хватает товара, но я то знаю, что у меня все в порядке. И товар они отправили какой то грузоперевозкой? Ни какой договор о материальной ответственности тоже я не подписывала. Вот что мне делать в данной ситуации и как мне доказать, что я ничего не брала?

Привезли мебель кухонную в квартиру, установили, всё как положенно, дома не было взрослых, сын лишь был, ему 17 лет, ему пришлось расписаться за то, что "Претензий не имею" своей фамилией и своей же росписью. Можно ли предъявить тем кто привозил и устанавливал мебель за то, что найдены царапины, недочёты??

здавали телефон в ремонт по гарантии 2 раза- дефект так и не исправили. в 3 раз отказали в проведении гарантийного обслуживания, так как сказали, что в телефоне присутствует влага, предложили сделать его за дополнительную сумму. Могу ли я сделать что-то?

Здравствуйте. Я заказала товар в печатной организации, а именно галстуки-косынки. Размер. ткань и цвет были обговоренны онлайн, а деньги перечислены с карты на карту. Сегодня забрала товар и поняла. что это совсем не то что я хотела. могу ли я как нибудь сделать возврат и вернуть деньги?

КУПЛИ В МАГАЗИНЕ СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ, ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ, В МАГАЗИНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОСТАВИТЬ ПЛАТЬЕ НА ХРАНЕНИЕ, ДОГОВОР НА ХРАНЕНИЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В УСТНОЙ ФОРМЕ, ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИШЛИ ЗАБИРАТЬ ПЛАТЬЕ, ПЛАТЬЯ НЕТУ, ЕГО ПРОДАЛИ ДРУГОМУ КЛИЕНТУ, ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ НЕ НУЖНЫ, НУЖНО ТО САМОЕ ПЛАТЬЕ КОТОРОЕ ПОДОШЛО И ПОНРАВИЛОСЬ, НА РУКАХ ЕСТЬ ТОЛЬКО ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ПЛАТЬЯ ЧТО МОЖНО ПРЕДПРИНЯТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ, ПОЛУЧИТЬ ПЛАТЬЕ, ИЛИ ДЕНЬГИ С КОМПЕНСАЦИЕЙ

Добрый день.Я сдал телефон в ремонт,и полностью оплатил ремонт при сдаче.Неделю меня "кормили завтраками".Сегодня мне должны были отдать готовый аппарат,либо деньги,которые я оплатил.Написал им в социальной сети,мне дали номер телефона директора и сказали что он занимается моим вопросом.Позвонил на данный номер,он недоступен.Написал человеку,который дал мне номер телефона,он ответил мне что не знает почему номер недоступен,и сказал что я могу писать на директора заявление.Ситуация мутная,как мне действовать?

Добрый день! Купила 4.01 в магазине курицу и салат вечером этого же дня стало плохо, на след день мой отец съел другое блюдо из этого же магазина, с 5 на 6 ему тоже стало плохо-пищевое отправление. Сохранился чек из магазина.

Доброго времени суток! Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь. Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя. Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок. КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации: в прошлом году купил телефон. Через 11 месяцев он сломался. Я обратился к продавцу с требованием принять у меня телефон для проведения ремонта. Продавец отказал мне в принятии и отправил в сервисный центр. Я оставил жалобу на отказ в принятии телефона в книге жалоб. После этого я написал претензию на юридический адрес продавца с требованием принять у меня телефон для проведения гарантийного ремонта и отправил ценным письмом с описью. Продавец мне ничего на претензию не ответил (видимо специально тянет время) и письмо на почте не получает (отслеживаю на сайте почты России, уведомление он получил, а письмо не идет получать). Прошло уже две недели с момента направления ему претензии. После завтра истекает гарантийный срок на телефон. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации? Могу ли я подать в суд на продавца на расторжение договора купли-продажи? Если продавец не принимает мои требования о ремонте

купила ботинки , они промокают, хотела сдать, не принимают, говорят что это не брак

Здравствуйте. Мне подарили сертификат в медицинскую клинику, но нужных для меня процедур в клинике нет. Могу ли я потребовать вернуть деньги обратно? (Чек сохранился)