06.01
Вопрос #23762
Оклеветал клиент
Автор:
Анастасия Демченко ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
06.01.2018 00:16:43
Суть вопроса:
Доброго времени суток!
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Я работаю в продуктовом магазине. Меня оклеветал клиент, написал ложь в жалобную книгу. Я этого клиента в глаза не разу не видела. Он не совершив покупок, подошёл к жалобной книге и написал ложь.
Буд-то я отказала в покупке водки не достигшему 21 года, будто повысила на него тон и позволила себе с ним спорить по поводу законов о продаже алкоголя.
Я законы знаю, что любой алкоголь продают с 18 лет.(Кстати, клиенту 19 было). Я никогда никому не стала бы грубить и не отказала бы в покупке. Он написал ерунду, даже не совершив покупок.
КАК ДОКАЗАТЬ МОЮ НЕВИНОВНОСТЬ???
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:14
Мы никто не знаем даже дату произошедшего, по этому и просматривать нечего и свидетелей не найдёшь.
06.01.2018 16:50
Всё что я уже написала, больше не чего.
06.01.2018 16:55
Он написал, что это было несколько недель назад, конкретную дату не указал. Только дата написания жалобы. И из реквизитов только телефон указал, на место адреса просто г.Барнаул написал.
06.01.2018 13:56
Здравствуйте! А перед кем Вам необходимо доказать невиновность? Перед хозяином магазина?
06.01.2018 16:25
Если там нет видеокамер, то просто настаивайте на своем и все, ни как больше не докажите.
06.01.2018 16:49
Врятли это поможет(
06.01.2018 17:01
Вы вправе потребовать документ у покупателя, чья внешность позволяет сомневаться в его возрасте. Скажите, что он отказался показать документ и Вы отказали ему в покупке во избежание возможных провокаций со стороны правоохранительных органов. там штраф ЮЛ начинается от 300 тысяч рублей, а ФЛ от 30 тысяч. Говорите, что ни Вам ни хозяину магазина эти сложности не нужны и Вы действовали исключительно в интересах магазина
06.01.2018 17:10
Я же говорю: клиент не совершал покупок и диалога такого в принципе не было. Он сочинил всё это в жалобной книге.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
Ему позвонили по телефону 28.12.2017, он пришёл к хозяину с паспортом, ему 19 лет и тогда 19 было. А сама жалоба осенью 2017 написана.
06.01.2018 17:15
Вы наверное не поняли моего совета. Повторю. Для того, что бы не выглядеть виноватой в глазах Вашего шефа, говорите ему то, что я написал выше.
06.01.2018 17:22
Я ж шефу уже сказала, что это ложь, я не могу поменять мнение.
06.01.2018 17:20
29.12.2017 всем пришла зарплата за январь 2018 + новогодняя премия. А мне только 70% от зарплаты пришло, остальные не заработала из-за кого-то клиентишки идиота!
06.01.2018 17:24
Сожалею. Постарайтесь до работодателя донести ту простую мысль, что своими действиями Вы избавили его от гигантского административного штрафа. Ну или в трудовую инспекцию жалобу напишите.
06.01.2018 17:27
Клиент написал, что я ему не продаю потому что ему нет 21 года. Он ещё обвинил меня в незнании законов о продаже алкоголя. Он пишет что показал паспорт.
06.01.2018 17:31
Шеф скорей всего с моей зарплаты и премии возместил ущерб за отказ в покупке лживому проходимцу.
06.01.2018 17:30
Ну вообще запрещена розничная продажа алкоголя лицам не достигшим 18 летнего возраста, ч.2 ст.14.16 КоАП РФ по моему
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.