Претензия на оказание юридических услуг

Заявитель заключил с организацией договор на оказание юридической помощи. После получения решения суда не в свою пользу и не добившись положительного результата в других судебных инстанциях, заявитель обратился к другим специалистам, для оценки проделанной работы. Заявитель узнал о том, что организация ввели его в заблуждение, пообещав ему положительное решение вопроса. Заявитель просит возвратить уплаченные по договору денежные средства. Компенсировать причиненный моральный вред. Оплатить юридические услуги.

В ООО «______________»
юр. адрес: ___________________
факт. адрес: ___________________

___________________________
адрес:_________________________
_______________________________
тел._____________________________

“В порядке досудебного урегулирования”

Претензия

Я, ___________________, _________ г. заключил договор № ________ на оказание юридической помощи (представительство в суде первой инстанции) с Вашей организацией.
Стоимость оказания услуг составила _______ рублей. В этот же день, _________ г., мною была внесена денежная сумма в размере ____ рублей, остальная часть мной была оплачена __________ года, согласно квитанциям к приходным кассовым ордерам.
Согласно п. 2.2. Договора, Исполнитель обязался провести правовую экспертизу информации и предоставленных заказчиком документов.
Вами была дана правовая оценка моему делу для разрешения трудового спора и проанализированы документы.
Мне Вами, учитывая пропуск срока для обращения за защитой прав работника в судебном порядке, было рекомендовано составить исковое заявление о взыскании задолженности по заработной плате и представлять мои интересы в суде первой инстанции.
При заключении договора, меня консультировал сотрудник организации, который сообщил, что Ваша организация будет заниматься решением моего вопроса.
Доверившись Вашим специалистам, я заключил с Вами вышеуказанный договор.
С моей стороны все обязательства по договору были выполнены в полном объеме.
После получения решения суда не в свою пользу и не добившись положительного результата в других судебных инстанциях, я обратился к другим специалистам, для оценки проделанной Вами работы, а также к средствам массовой информации, где узнал о том, что Ваши сотрудники ввели меня в заблуждение, пообещав мне положительное решение моего вопроса, подготовив неквалифицированный документ и направив его, первоначально, не по подсудности, и тем самым потеряв время,
Таким образом, считаю, что действия Вашей организации носят незаконный характер.
Хочу заметить, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по указанному договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации " в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ , а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах. В моем случае Вашими сотрудниками мне была выдана недостоверная информация.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.
Более того, кассовый чек при оплате услуг по договору № ___________ мне выдан не был, а в соответствии с законодательством РФ квитанция к приходному кассовому ордеру не является документом финансовой отчетности.
Таким образом, Вами были нарушены нормы Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов...», что дает мне возможность обратиться в компетентные органы.
В ст. 15 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Таким образом считаю, что действиями ООО «____________» были нарушены мои права, согласно которым я имею право на выплату возмещения морального вреда и возмещение стоимости юридических услуг.
Надо отметить, что действиями ООО «____________» мне был причинен моральный вред. В ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсацию причиненного мне морального вреда оцениваю в размере ________________________ рублей.
Кроме того, за защитой моих нарушенных прав я был вынужден обратиться за юридической помощью, в связи с чем _____________(кем?) в кассу ______________ была оплачена денежная сумма в размере ________________________ рублей, которая является моими расходами понесенными по Вашей вине.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 4, 10, 12, 29, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации "

Предлагаю:

1. Возвратить мне уплаченные по договору денежные средства в размере ___________ рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора на оказание юридической помощи № ___________ от _____________ г.
2. Компенсировать мне сумму причиненного морального вреда в размере ____________________ рублей.
3. Выплатить мне в счет компенсации расходов, понесенных на юридические услуги, денежные средства в размере _________________ рублей.

В случае невыполнения своих обязательств в течении десяти дней, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания денежных средств с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда.
Кроме того, я оставляю за собой право на обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами о привлечении виновных лиц к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Копия договора на оказание юридической помощи № ___________;
2. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № ___;
3. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № ___.
4. _________________________________________________

«____» ________________ г. ________________ ________________

Комментарии