Ганабина Любовь Васильевна: вопросы и ответы

Я купил в интернет магазине 220 вольт электроинструмент перфоратор, через 8 дней покупки проверил его на деле, через пару часов выявил то что одна функция не работает. Позвонил в магазин, сказали привозите, дали бланк для данных и моих требованиях, там была строка в которую я хотел написать возврат денег, и что то с дуру спросил у продовца что тут писать, он ответил ремонт, я сказал что ремонт мне не нужен и хочу вернуть деньги, он сказал что там разберутся, в итоге я написал по глупости ремонт. Через какое то время меня осенило, позвонил в магазин и сказал им как всё было и то что требую возврата денег, на что ответ был, вам перезвонит менеджер в течении дня, ни кто не набрал мне, а так же он сказал что анкету дополнили с моими требованиями о возрасте денег, далее я им стал набирать каждый день они говорили что идут разберательства, потом через месяц пришло письмо на почту что мой перфоратор прибудет в магазин в начале новой недели и со мной свяжутся, я перезвонил и опять сказал им что перфоратор мне не нужен, на что он сказал когда прибудет перфоратор свяжется менеджер и мы обсудим этот вопрос. Уже четверг, а мне так ни кто и не позвонил. Что я могу сделать? Анонимно.

Здравствуйте! Хочу купить бесхозный участок со строением, находящимися в муниципальной собственности. Но никаких документов на этот участок и строение найти не могу. Как можно совершить куплю-продажу в этом случае? Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть в магазине деньги за некачественный товар. Покупала фотоэпилятор Philips за 20 тыс. рублей, гарантия 2 года, продавец даже не сказал, что этот товар после гарантии ремонту не подлежит, если б продавец сказал, я б за такие большие деньги покупать его не стала. Через 4 года у фотоэпилятора отклеилось стекло, в компании Philips мне сказали, что ремонту фотоэпиляторы не подлежат, но дали адрес куда можно обратится по поводу ремонта. Была у мастера, он тоже сказал, что их не ремонтируют, попробовал его разоединить и в итоге стекло треснуло, заменить его не возможно, теперь только выкинуть. В компании Philips посоветовали обратится в данный магазин. Цена товара не соответствует качеству и очень завышена, тем более товар не подлежит ремонту. Купить товар за 20 тыс. рублей попользоваться им 4 года и выкинуть. Хочу обратится в данный магазин с требованием вернуть за некачественый товар сумму денег в размере хотя бы 15 тыс. рублей, который не подлежит ремонту и продавец об этом не предупредил когда я покупала фотоэпилятор. Возможен ли возврат денежных средств без решения суда.

Как узнать есть такой банк предложил кредит. Звонят деньги перевели и надо им комиссию за перевод и мне деньги сразу банк даст верить им

С момента наступления пандемии,один из филиалов нашего ресторана закрылся. Все кто были устроены неофициально - их пустили по миру. А другие как я официально устроенные в течении апреля, мая и июня получали минималку 10500. Нас уволить или сократить не могли и сказали, что переведут в другой ресторан. Но по факту вышло так, что 29/07/20 позвонил мне бухгалтер и попросила написать заявление об отпуске за свой счет, аргументируя тем, что деньги закончились и просто так платить никто не будет. Но справедливо ли это: место рабочее не предоставили и лишили компенсации. Тут я встала перед выбором устроиться на биржу, но это выглядит как осознанное самосокращение. Нуждаюсь в помощи, чтобы получить невыплаченную мне зп за июль. И Возможно ли претендовать на полноценную зп или только официальную часть. С 6/07/20 в нашем городе запустили другие филиалы ресторана. Но на работу никого не позвали, тк штат там укомплектован полностью.

Добрый день! Сложилась такая ситуация,11 месяцев назад я заключил договор аренды авто, с правом выкупа на 8 месяцев. Но на сегодняшний день покупатель кроме первоначального взноса не заплатил мне ни копейки. Договор аренды уже истек, я выслал ему письмо - претензию, однако никаких попыток по оплате долга покупатель не предпринял, автомобиль не вернул. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить в данной ситуации? Хотелось бы получить деньги за авто в полном объеме.

Здравствуйте. Разводимся с мужем, точнее, развод был, ждем документов и останется поставить только штамп. Общий ребенок, возрастом 1 год и 8 месяцев. Бывшему мужу вдруг приспичило подать в суд, чтобы он виделся с дочерью, как он говорит, "сколько я хочу". Я бы хотела узнать, что разрешит суд? Вот подаст бывший муж на меня в суд и что? Просто сколько суд ему дозволит и что вообще поменяется? Заранее, спасибо!

Здравствуйте, подскажите как правильно оспорить завещание. Завещатель за 2 дня до смерти составила завещание на подругу.... при этом была больна онкалогией

Здравствуйте.Свидетель со стороны истца откровенно врёт в суде и клевещет на меня.Можно ли этого свидетеля привлечь за клевету?Спасибо.

Свидетель на предварительном следствии говорил что видел в моих руках предмет похожий на биту и видел как я наносил удары предметом потерпевшему, а в суде свидетель хочет изменить свои ранее данные показания в силу ст. 307 и сказать что на самом деле не было предметов, был зол и оговорил.

украл с подругой с магазина бутылку водки возбудили уголовное дело водка стоит 280 рублей

Мне 17 лет, я нахожусь в приёмной семье, совершил кражу, квалифицированную по ч2, 158 УК РФ Из-за трудной семейной ситуации совершил побег из дома, что мне за это может грозить? Есть ли вариант не попадать под арест?

Я держатель счета в Райффайзен банке. 21.07 в ходе мошеннических действий (звонка с номера банка, установки приложения скаченного по запросу "Онлайн поддержка пользователей Райффайзен банк") с моего счета были списаны 49 000 рублей, я мгновенно позвонила оператору, заблокировала карту и оформила обращение по поводу рассмотрения данной ситуации. Далее — я приехала в офис, выяснила, что транзакция еще не завершена, выписки об расходах сотрудники мне не выдали. Я оформила заявление о несогласии с операцией совершенной с использованием карты (в двух экземплярах). Сутки еще не прошли, в срок уложилась. Затем я подала заявление в полицию, возбуждено уголовное дело. Если я верно поняла часть 9 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее — Закон N 161-ФЗ), который закрепляет право клиента отозвать свое распоряжение о переводе денежных средств до наступления безотзывности перевода в порядке, установленном законодательством.А момент безотзывности наступает в момент зачисления моих переведённых средств на счёт другому лицу. То есть, согласно части 10 ст. 5 Закона N 161-ФЗ в случае, если плательщика средств и получателя средств обслуживают разные операторы по переводу денежных средств (а перевод осуществлялся не на карту Райф-а, а в другой банк, даже комиссию со счета взяли), окончательность перевода денежных средств наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет оператора по переводу денежных средств, обслуживающего получателя средств, с учетом требований статьи 25 настоящего Федерального закона. Таким образом, безотзывность перевода наступает в момент пополнения счета получателя средств. А так как я пришла в банк, а транзакция еще не завершилась — сотрудник не мог мне ни номер п/п сказать, не выписку сформировать (у меня есть свидетель этих слов), то средства не были зачислены на счет мошенников. Плюс, обработка транзакций идет от 40 минут до 48 часов (а иногда и до 5-ти дней), а запрос на блокировку и отмену я сделала буквально через 1-2 минуты. Уложилась ли я? Банк провел расследование, сказал, что деньги мне вернуть они не могут. Указали, что банк, куда перевели - это росбанк и даже указали часть номера карты. В ходе переписки они давят, что я сама передала код из смс, добровольно. Но я ничего не передавала, они "скачивали" информацию сами через приложение. Можно ли считать, что то, что звон был с номера банка + приложение, которое в гугл плее находится среди других приложений Райфа - это ввод меня в заблуждение?

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста, После смерти матери (муж умер давно), остался сын ( прописан в том же желье, что и мать) , но в договоре купли - продаже его нет и и внук ( прописан в другом месте). Завещания нет. Как будет делится имущество? Какая доля наследства достанется им обоим?

Добрый день. Коллега по работе взял крупную сумму в долг на приобретение для своего пользования авто. По прошествии 1.5 лет человек уклоняется от выплаты долга ссылаясь на те или иные причины. Как взыскать долг. Имеется переписка о покупке авто и чек из банка о переводе суммы этому человеку.

Здравствуйте, такая ситуация, моей дочери 17 лет ей нужно перебраться через границу, т.к это не возможно без родителя, нам нужно оформить доверенность, моя сестра сейчас на границе(на неё я хочу оформить доверенность) , можно ли оформить доверенность без её присутствия

Я пенсионер, 76 лет. г.Оренбург. Через интернет - по рекламе и после консультации позвонившего специалиста, я выписывал препарат «Артерио» на сумму 3600 рублей, т.к. у меня тромбоз глубоких артерий нижних конечностей (3 операции и 6 «ходок» в отделение сосудистой хирургии больницы им. Пирогова в г.Оренбурге), но хожу через боль, с большим трудом. Получив СМС о доставке препарата, иду на почту, но на почте (П/О 460060) мне отказали в выдаче, сославшись на не соответствующее правилам оформление посылки и, по инструкции, "такие посылки выдаче не подлежат, отправляются на хранение на положенный срок, по истечении которого, подлежат уничтожению". Согласились только ПОКАЗАТЬ посылки через стекло стойки. Причём сначала пришло СМС-сообщение о доставке посылки на 9200 рублей, от которой я с большим трудом отказался по телефону. Через пару дней новое сообщение о доставке заказа на оговоренные 3600. Посылка, по моей телефонной просьбе, должна была быть оформлена на имя моей жены, Абраменко Людмилы Ивановны, т.к. мне трудно ходить. Но на посылке фамилия была искажена, на что работниками почты тоже было обращено наше внимание. И вторая посылка была уже из другого адреса, и тоже с искажением фамилии, и препарат «Артериале», а не «Артерио», как договаривались изначально. И, начиная с 15 июля (или раньше) я получаю непрерывный поток СМС-сообщений и ежедневных телефонных звонков с требованием выкупить посылки на сумму 12000 рублей, с угрозами передачи в суд, взыскания пени, передачи коллекторам, составлении искового заявления и т.д. Причём мои попытки объяснить в телефонных разговорах об отказе почтового отделения №60 в выдаче посылок из-за неправильного оформления, ни к чему не приводят и звонки продолжаются. У меня есть фото-копии СМС-ок, приходящих на мой телефон, и фотографии НЕ ВЫДАННЫХ посылок, сделанные через стекло стойки почтового отделения. Прошу Вашего совета и Вашей помощи. С уважением – Александр Борисович Трофимов, Член Союза Архитекторов России (СССР – с 1974 г.), Заслуженный архитектор г.Оренбурга.

Здравствуйте меня 2 месяц назад судили за то что у меня нет регистрации и срок дали до августа оплатить я приехал в банке ч тобы оплатить штраф тут говорит невозможно оплатит штраф потому что не правильно написали что мне делать?

Снимали втроем квартиру пол года, договора не составляли, акта приёма передачи емущества тоже, съехал я вторым, ключи отдал, претензий не имели, спустя 10 дней хозяйка, которая в тесных связях с начальником военно-следственного отдела,обратилась к нему, написала заявление по краже всякого хлама ( плед, одеало, ковёр), что по её меркой является суммой в 20 тысяч, следователь и начальник всо угрожают статьёй и лишением свободы на 6 лет. Как быть?