06.08

Вопрос #55236
Могу ли я вернуть деньги

Автор:

Алексей , Город: Смоленск / обл Смоленская, 06.08.2020 10:31:22

Суть вопроса:

Я купил в интернет магазине 220 вольт электроинструмент перфоратор, через 8 дней покупки проверил его на деле, через пару часов выявил то что одна функция не работает. Позвонил в магазин, сказали привозите, дали бланк для данных и моих требованиях, там была строка в которую я хотел написать возврат денег, и что то с дуру спросил у продовца что тут писать, он ответил ремонт, я сказал что ремонт мне не нужен и хочу вернуть деньги, он сказал что там разберутся, в итоге я написал по глупости ремонт. Через какое то время меня осенило, позвонил в магазин и сказал им как всё было и то что требую возврата денег, на что ответ был, вам перезвонит менеджер в течении дня, ни кто не набрал мне, а так же он сказал что анкету дополнили с моими требованиями о возрасте денег, далее я им стал набирать каждый день они говорили что идут разберательства, потом через месяц пришло письмо на почту что мой перфоратор прибудет в магазин в начале новой недели и со мной свяжутся, я перезвонил и опять сказал им что перфоратор мне не нужен, на что он сказал когда прибудет перфоратор свяжется менеджер и мы обсудим этот вопрос. Уже четверг, а мне так ни кто и не позвонил. Что я могу сделать? Анонимно.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Ганабина Любовь Васильевна   Рейтинг 9.9
06.08.2020 12:14

Долгая бодяга, и возможно окажется, напрасной, если уж Вы сами допустили оплошность. Лучше посмотреть, будет ли работать перфоратор после ремонта? Если вновь сломается, тогда сможете получить не только его стоимость, но и другие выплаты через суд, если добровольно не вернут деньги за него (моральный вред, штраф, судебные издержки, неустойку)

Другие вопросы:

#55713 13.09.2020 (20:06)

Как чтобы отстали мошейники

Добрый вечер.заказала посылку.она пришла и я передумала ее выкупать.теперь мне приходят смс от Dostavkinfo угрозы что сначало я должна внести неустоику 12000,потом подадут в суд , а теперь колекторами угрожают если я не заберу посылку.что мне в этом случаи делать?
#55708 13.09.2020 (04:50)

Что делать если обманули в магазине при оформлении рассрочки?

Никогда не брал кредиты и т.п. И вот вчера решил взять телефон в рассрочку 0% (оказался кредит) Так вот в чеке пробит телефон, стекло, чехол (это я сам выбрал) + страховка от Росгосстраха про нее мне сказали (надеюсь смогу отказаться), но потом смотрю чек дальше, а там 3 сим-карты каждая по 300 рублей (сказали идут в подарок с телефоном), потом какой-то пакет услуг АС1 (не знаю что это) 1999 рублей (вообще не говорилось про это), и еще смс информирование за 790 рублей (тоже не говорилось) Итого сумма для рассрочки 0% 21893 рубля, но это не все, прочитав кредитный договор сумма с процентами и комиссией выходит 24910,26 Про симки сказали что на каждой по 300 рублей, их сразу активировали на мой вопрос "зачем 3, что с ними делать?" сказали: "можно деньги на киви скинуть, а потом закинуть куда хочу" в итоге позвонил оператору и оказалось нельзя, а с каждой сразу начали снимать по 20 рублей в день, то есть через 15 дней они все останутся без денег Что теперь делать?
#55672 09.09.2020 (10:08)

Переплата за услуги кабельного ТВ

Добрый день! Пользуюсь услугами районного кабельного ТВ уже около 17 лет. За это время всё оплачено. В июле этого года увидел в платёжке ЖКХ, что все эти годы плачу ещё и за антенну. Написал в телекомпании заявку, плату за антенну. сняли. Есть ли смысл настаивать на компенсации со стороны телекомпании? Заранее благодарю.