БРОО Защита прав потребителя: вопросы и ответы

В школе учиться ребёнок, у которого выраженное проявление агрессии,как к ученикам так и к учителям. Все школе в городе отказались принять его на обучение, так как у него ужасные характеристике из детских садов, а у него их было 8 приступы,при которых он не управляем,избиение детей, и преподавателей.Наша школа приняла его на обучение.В школе данный мальчик систематически избивает и одноклассников и других ребят.Всё это соправождается приступами агрессии при которых он кидается стульями.Ему систематически вызывают скорую,только после приезда скорой и принятия лекарства он успокаивается. Родителями и учителями были составлены жалобы,было собрана комиссия ЛФК.На которой ребенку поставили диагноз но мать скрывает какой. Сотрудники комиссии порекомендовали перевести ребенка на домашнее обучение.Но мать категорически отказывается.Говорит,что ей некогда с ним сидеть дома.А перевести его могут только после согласия матери.

Мой дедушка является наследодателем. У него есть супруга, теперь вдова, пенсионного возраста, мать пенсионного возраста. Также есть завещание, в котором он все имущество завещает мне. Я являюсь его несовершеннолетней внучкой и до его смерти являлась его опекаемой. Сейчас я проживаю в другом городе под попечительством его брата. Объясните, пожалуйста, как между нами может поделиться имущество? Недавно его вдова подала в суд иск, в котором ответчиками являются банки со вкладами умершего. Она хочет отсудить 1\2 долю всех денежных вкладов. Меня пригласили в суд в качестве 3его лица. Какое решение может принять судья по данному делу? Будет ли привлечена опека в данном случае? Если да, то какая: того города в котором я сейчас живу или того города, в котором жила раньше? Если нет то возможно ли привлечь ее к суду и как? Как опека может нам помочь, если мы против того, чтобы отдать вдове 1\2 долю?

У меня 3 года назад пропала мама,пошла в лес за грибами и не вернулась.У неё осталась квартира в которой ни кто не проживает.Как в этом случае должны оплачиваться начисляемые коммунальные услуги? По истичению 5 лет,когда маму признают умершей должны-ли будут наследники оплатить долги по коммунальным услугам? Куда уходит пенсия,если человек не признан умершим?

Здравствуйте, ситуация такая, в мае устроилась на работу в небольшую оконную компанию, прошла испытательный срок(2 недели) но официально меня так и не устроили,зарплату давали один раз в 2 месяца (хотя изначально обговаривались ежемесячная зп и авансы), недавно мне сообщили что у меня будут "каникулы неоплачиваемые ", т.к. Заказов мало и им нечем платить,меня это неустраивало и при заключении следующего договора я забрала предоплату за заказ(20 000) (это не вся сумма их задолженности по моей зп,еще должны остались) и сообщила о своем уходе... Пару дней назад мне позвонил руководитель и сказал что будет писать на меня заявление в полицию о хищении денежных средств. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации?что мне будет за взятую сумму? И если он напишет заявление, выяснится что я работала не официально, что ему за это может быть? Доказать что я там работала я не смогу, т.к находилась одна в маленьком офисе, моей подпись ни на каких документах нет.

День добрый. В общем 15.11.17 вносил в банкомат сбербанка 125 тысяч руб. В процессе операции разделил на 12 и 13 купюр. Первый взнос в 12 тысяч, банкомат не принял 5 тысяч, а 55 зачислил, я нажал кнопку добавить, а 5т. р., которую банкомат не принял, забрал себе. После я положил вторую часть из 13 купюр, в итоге он высветил 110 тысяч руб. - 10тысяч руб. банкомат не посчитал. Позвонил, составил претензию, сказали, что до 25 рассмотрят, когда будет произведена инвентаризация. Сегодня звонок, сказали, что излишков не обнаружено, в ходе разговора мне предложили составить повторную претензию. Но понимаю, что они попросту тянут время и никто мне денег естественно не отдаст. Собственно, что мне делать, есть ли смысл составлять иск? Ведь из доказательств у меня ничего нет. Не свидетелей, не каких либо др. доков. Посчитал отзывы, понял, что шансов выиграть суд почти склонен к 0. Единственный мой аргумент это то, что произошла ошибка и банкомат не принял купюру, а за частую вследствие этого может произойти сбой машины, что собственно и произошло. Но считаю, что пожалуй и этого мало, так что обратился к Вам. Чтобы узнать какие шансы и есть смысл тратить время и нервы?

здравствуйте, 15 ноября мы продали квартиру и составили договор купли продажи.перед продажей квартиры мы заплатили все долги по комунальным услугам и тсж нам выдало справку, что по 31 октября мы задолженности не имеем. после продажи квартиры через пару дней новый хозяин квартиры скидывает показания счетчиков воды, выясняется что долг по воде 20тыс.руб. скажите на ком этот долг?на нас или на новом хозяине.спасибо.показания он скинул 21 ноября.

Добрый день. У нас такая ситуация. Сменилось правление в товариществе, раньше мы платили 1800 р. в год. Пришло новое руководство как то пересчитало все взносы и нам выставили счёт за 2015-2016г. 4400р. а за 2017г. 2600. Правомерно ли это и что в такой ситуации делать?

Страховая компания "СберБанк "отказала в страховом случае,ссылаясь на то,что заболевание уже было до заключения договора страхования.Страховой случай группа инвалидности 1,по заболеванию.правомерно ли?

У наших соседей дом стоит на границе, к их дому прикреплён забор, граничащий наши территории, из сетки. В заборе была калитка (№1), через которую они заходили на нашу территорию. Теперь мы поставили на своём участке забор из проф настила, отступив полметра от общего забора. Это мы согласовали с соседом, но на словах. Он был не против. Теперь ситуация изменилась. Сначала он требовал сделать ему калитку в нашем заборе, а я не хотела, чтобы чужие люди ходили по моему огороду, но сделали в другом месте. Теперь он нам грозит судом, чтобы мы вообще убрали свой забор. По моему рисунку видно, что забор из проф настила мы поставил только перед домом (буквой "П"). Его калитку (№1) мы не тронули, просто загородили проход через неё. Теперь они сделали сами калитку (№2), за домом. Высота проф настила на нашем заборе 140 см., но под ним заливной бордюрчик, высотой 20 см., сделали мы его для того, чтобы завести на участок новой земли и она в свою очередь не расходилась по участкам соседей, поскольку после проведения воды на нашем участке одна глина. У соседа перед домом никаких посадок нет, затенять наш забор ничего не затеняет, у него перед домом обитают его домашние животные: утки, гуси, поросята и т.д., которые в свою очередь портят жизнь нам, всем соседям, своим жутким ароматом, но сейчас не об этом. У меня два вопроса. Как быть с калиткой, которую они установили и как быть с забором, который поставили мы? Он грозит, что через суд мы обязаны будем его убрать.

я не проживаю по месту прописки накопился долг помимо меня в квартире прописано 3 человек как выйти из этой ситуации через суд

На основании решения суда, ООО имеет передомной задолжность 510 000 рублей, судебными приставами возбуждено исполнительное производство. Должник не исполняет требования судебных приставов, причем директор ООО снялся с должности , а сама компания находится в стадии реогрганизации путем присоединения к другой фирме( чтобы слиться). я подала заявление в отдел судебных приставов о возбуждении в отношении ООО Уголовного дела по ст 315 КРФ, приставы отказали в возбуждении. Вопрос-что мне делать, как заставить должника исполнить решение суда!. Подскажить по какой статье можно обратиться в суд и прокуратуру в данной ситуации. В отношении кого следует возбудитьуголовное дело, в отеошении ООО или в отношении самоуволенного директора. и если можно , дайте контактный номер телефона для консультации.Заранее спасибо!

Здравствуйте , ситуация обстоит так: Отец моей девушки взял у каких то людей 200 тысяч под залог недвижимости(1к квартиры) , он не платил им и тут пришел человек и сказал: "что вы все равно платить не будете а долг копится , давайте я вам дам 100 тысяч и заберу квартиру и погашу все ваши долги" - а отец в невминяемом состоянии взял 50 тысяч и согласился , они пошли в росреестр , заключили там какие то описи , в которых только печатный текст и подпись администратора , их подписей нету , в первой описи видимо поставка недвижимости на обременение и в этот же день сделана вторая опись с какой то женщиной где написано что предоставлены документы купли-продажи , поквартирная карточка , и т.д , так же нет подписей только подпись администратора , договор купли продажи и договор займа мы найти не можем видимо они у этих мошенников , есть фото этих описей могу прислать , проконсультируйте пожалуйста .

Подписан договор на Аренду строит. Вагончика. Вернуть Арендодателю Вагончик не можем. Арендодатель в свою очередь подал заявление в Суд. Может ли суд вынести решение если нет оригиналов документов (Договора, Актов выполненных работ) синими печатями ?

У мня следующая ситуация. 28 октября 2017 года я заключила договор на оказание услуг «по подбору и бронированию квартиры». Внесла денежные средства в размере 30 000 рублей, которые по договору являются вознаграждением Исполнителя за оказанную услугу и входят в стоимость бронируемой квартиры. Договор действует до 24.11.17, в случае неисполнения сторонами обязательств в указанный срок, договор считается расторгнутым, денежные средства возвращаются Заказчику в течении 3х рабочих дней. 16.11.17 я позвонила риэлтеру, который ведет нашу сделку, и сообщила о том, что деньги собраны и мы готовы к сделке. На что он ответил, что завтра мне позвонит и скажет, когда все произойдет, документы готовы. После этого НАЧАЛОООСЬ. Он перестал брать трубки, его начальник и собственник Агентства, тоже не может сказать ничего вразумительного… Ни причины, ничего. В итоге начальник сказал, что придется вернуть нам деньги, и сделают они это только до 1 декабря. Хотя в договор указан срок в течении трех дней. Мало того, что они меня ввели в заблуждение и я потеряла месяц, за который квартиры подорожали с 46 т.р. за метр, до 48,5 т.р. за метр. Так они еще планируют пользоваться моими деньгами до 1 декабря. Могу ли я подать в суд и удержать с них неустойку за переплату (из-за подорожания квартиры) – я планирую ее покупать у другого агентства в самое ближайшее время, а также удержать пени за каждый день просрочки моего «задатка»? 22.11.17 им было выслано письмо с уведомлением, о том, что я готова выходить на сделку. Так же после заключения договора, я почитал отзывы об этом АН, там есть недовольные клиенты у которым тоже не отдают деньги. Благодарю за внимание)

Здраствуйте!!! Хочу развестись с мужем но он удерживает документ свидетельство о регистрации брака где нужен при разводе. Что мне делать? Спасибо!

Я нахожусь в браке, в декретном отпуске по уходу за ребенком до трех лет, но с мужа в счет долга по алиментам прошлого брака взыскали 70% от з/п и что теперь делать нам с ребенком?можно ли мне подать в суд на мое содержание и содержание ребенка?

Здравствуйте! В 23.10.2013году у меня был заключен контракт с ФКУ УК63 по Свердловской области, на поставку нефтепродуктов. В течении срока действия договора моя организация поставило товар на сумму 127 600 рублей, но оплата так и не была произведена. Я 23.10.2016 году подавала исковое заявление в арбитражный суд Свердловской области, но мне в иске отказали по причине ликвидации налоговым органом моего предприятия. Я хотела бы узнать, можно ли продлить срок давности?

Здравствуйте! у меня приставы арестовали счет за задолжность в жкх хотя она гасится. но с арестованного счета переодчески пропадают средства не поступают на счет жкх. я взяла распечатку выплат которые каждый месяц поступают на мой счет. куда обратиться с такой проблемой?

При предоставлении земельного участка находящегося в собственности субъекта РФ схемы расположения земельного участка утверждены главой муниципального поселения на территории которого расположен данный земельный участок. Правомерно ли утверждение главой муниципального поселения схемы расположения земельного участка? Какие нормы регулируют указанные отношения? Как вы проконсультируете заявителя в отношении утверждения схемы расположения земельного участка?

Здравствуйте! В 2013 г. купила дачу для постоянного места жительства, В 2015 оформила как жилой дом, подав декларацию и прописалась быстро, без всяких проблем, Сейчас, в этом 2017 г., продала его. Покупатели говорят, что не могут прописаться, т.к. с них требуют какие-то дополнительные документы по новым законам, хотя у них есть право собственности на жилой дом после регистрации в Росреестре, На оформление других документов у них нет денег и требуют расторгнуть договор купли-продажи, т.к. купили этот дом только из-за прописки. Пожалуйста, ответьте, какие надо еще документы?