Претензия о выплате компенсации

Между заявителем и организацией был заключен договор в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить работы по замене радиаторов отопления в квартире. Однако из за некачественной установки радиатора произошел разрыв крана, в связи с чем, произошел залив квартиры. Заявитель требует выплатить компенсацию причиненного имущественного вреда.

В Общество с ограниченной ответственностью «____________»
Адрес: __________________________

От: ____________________________
Адрес: __________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной, ________________________ ________ г.р. (далее Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «_________» (далее Исполнитель) _________ г. был заключен договор № _______ в соответствии с которым Исполнитель обязуется выполнить работы по замене радиаторов отопления в квартире, по адресу: _______________________.
В соответствии с пп. 1.2.1., 1.2.2. Договора Исполнитель обязуется выполнить следующую работу по поставке и сборке радиаторов, осуществить монтажные работы в помещениях Заказчика и подключение радиаторов отопления.
В соответствии с п. 6.2. Договора Исполнитель несет ответственность за плохое качество предоставленных им материалов и оборудования, а так же за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.
В соответствии со ст. 6.5. Гарантийные обязательства Исполнителя наступают после подписания сторонами Приложения № 4 (Акт сдачи-приемки работ) и действуют 10 лет.
Акт сдачи-приемки работ был подписан сторонами __________ г. (копию акта прилагаю).
В соответствии с п. 6.5.2. Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного отдела Исполнителя, и составляют «Технический акт». При несогласии Заказчика с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителя. При возникновении гарантийного случая, Исполнитель обязан устранить возникшие неисправности в течение 5 рабочих дней. Так же, Исполнитель обязан возместить ущерб, возникший по его вине.
_____________ г. у вышеуказанного радиатора произошел разрыв крана, в связи с чем, произошел залив моей квартиры. Факт того, что моему имуществу были нанесены повреждения, подтверждается соответствующим Актом от ______________ г.
При обследовании моей квартиры были выявлены следующие повреждения:
- коридор ___ кв.м. – повреждение полового покрытия (ламинат);
- комната ___ кв.м. – повреждение полового покрытия (ламинат);
- комната ___ кв.м. – повреждение полового покрытия (ламинат);
- кухня ___ кв.м. – отслоение обоев на стене, деформация потолочной плитки.

После, я связалась с Исполнителем, и ко мне в квартиру приехал специалист гарантийного отдела. Осмотрев радиатор, он сообщил мне, что случай, произошедший у меня, является гарантийным и произвел ремонт радиатора, но в возмещении остального ущерба отказал. От затопления пострадала не только моя квартира, но и все нижерасположенные квартиры.

Размер ущерба, причиненного мне вследствие разрыва радиатора, я оцениваю в ….. (фотографии прилагаю).

Так, в соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 6.5.2. Договора вы должны возместить весь, причиненный мне заливом ущерб.

В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, в котором, мной будет заявлено требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 6.5.2. Договора

ТРЕБУЮ:

1. Выплатить мне, _______________ компенсацию причиненного имущественного вреда в размере ______________
2. Ответ на настоящую претензию направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия договора от ___________ г. № _______;
2. Копия технического паспорта радиатора;
3. Копия товарной накладной;
4. Копия расписки;
5. Копия сертификата соответствия;
6. Копия лицензии;
7. Копия Акта сдачи-приемки работ от _____________ г.;
8. Копии фотографий повреждений имущества;

« »_______________2014 г. _______________________________________

Комментарии