Заявление в прокуратуру о проведении проверки деятельности банка

Между заявителем и организацией был заключен кредитный договор. Заявителем было получено лишь часть денежных средств а не как предусматривалось кредитным договором. Заявителю отказали доплачивать сумму указанную в договоре. Заявитель просит рассмотреть жалобу по изложенным доводам и привлечь к уголовной ответственности виновных лиц.

В прокуратуру города Москвы
_____________________________

______________________________
адрес: ______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

______________ года между мной и ОАО НБ «________» был заключен Кредитный договор «__ на __» №____________________ на следующих условиях: сумма кредита ______ рублей, процентная ставка по кредиту _______________ годовых, целевое использование.
Обстоятельства дела: я, ____________, по объявления в газете, зашла в филиал ОАО НБ «___________», находящийся недалеко от станции метро «___________» в ТЦ «_____________» с целью оформить кредитный договор «50 на 50». Где заполнила анкету, затем, примерно через 10 минут позвонили из банка для подтверждения моих анкетных данных, после подтверждения данных, пришло подтверждение о выдаче мне кредита. Работница банка сфотографировала меня, передала на подпись документы и должна была передать конверт с пин-кодом и кредитной карточкой. Однако указанный конверт она передала не мне, а мужчине, который ранее представился также работником банка.
Я с вышеуказанным мужчиной прошла к банкомату, где он, сняв денежные средства в размере _____________ рублей, передал мне еще один лист документа на подпись, в котором указывалось, что я получаю кредит на сумму __________ рублей и передал мне денежные средства в сумме ________ рублей.
В связи с тем, что мною были получены _________ рублей, а не _______ рублей, как предусматривалось кредитным договором, я обратилась в головной офис ОАО НБ «__________» с заявлением о перерасчете суммы кредита и выплат процентов по кредиту.
С заявлением я обратилась в головной офис ОАО НБ «___________». У входа меня встретил мужчина и представился начальником службы безопасности банка, который обещал мне, что оставшуюся сумму кредита мне вернет, та самая работница банка, которая и оформляла кредит, но попросил забрать заявление.
Затем выяснилось, что мои анкетные данные не полностью соответствуют данным указанным в кредитном договоре, а также отсутствует подпись сотрудницы банка.
По истечении нескольких дней ко мне позвонил начальник службы безопасности и сказал, что никто и ничего мне не будет доплачивать.
Я продолжала подавать заявления в банк, как в письменном, так и в электронном виде, но банк наотрез отказал мне в рассмотрении моих заявлений, так еще и оказалось, что после подачи моего заявления в банк, работница банка, оформлявшая со мной кредитный договор, уволилась, а мужчина, снимавший деньги в банкомате, и вовсе не являлся работником банка.
Считаю, что в действиях работников ОАО НБ «__________» усматриваются признаки преступления, предусмотренные ст.159 УК РФ .
В настоящее время ОАО НБ «__________» передал сведения о кредитном договоре, заключенном со мной в коллекторское агентство ООО «_________».
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона РФ «О персональных данных» под такими данными понимается информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании этой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное и имущественное положение, образование, профессия, доходы и другие сведения. Работа с персональными данными своих клиентов, в том числе их передача сторонним лицам обязывает кредиторов соблюдать требования Закона «О персональных данных». Самое главное такое требование - получение согласия лица (п.1 ст.9 Закона), индивидуальная информация.
Согласно ст. 24 Закона «О персональных данных» на лиц, виновных в нарушении его требований, возлагается гражданская, уголовная, административная, дисциплинарная и иная предусмотренная законодательством РФ ответственность.
В ст. 857 ГК РФ установлено, что «сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом».
Та же ст. 26 закона о банках содержит следующее положение: «За разглашение банковской тайны Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, кредитные, аудиторские и иные организации, уполномоченный орган, осуществляющий меры по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, а также их должностные лица и их работники несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.
В соответствии со ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», согласно которой собирание сведений, составляющих банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до шести месяцев либо лишением свободы на срок до двух лет.
Согласно ст. 27 Федерального Закона «О прокуратуре Российской Федерации» № 2202-1 от 17.01.1992 года, при осуществлении возложенных на него функций прокурор:
- рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина;
- разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод;
- принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба.
Согласно ст. 10 указанного Закона, в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
В соответствии со ст.2 Федерального Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12 вышеуказанного Закона).
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 27 Федерального Закона «О прокуратуре Российской Федерации» № 2202-1 от 17.01.1992 года,

ПРОШУ:

Рассмотреть жалобу по изложенным доводам и привлечь к уголовной ответственности виновных лиц.
О результатах проведенной проверки уведомить меня в письменной форме по вышеуказанному адресу.

Приложение: копия кредитного договора;
копия извещения о задолженности;
копия заявления в ОАО НБ «__________».

«___»__________________ г. _______________ /______________/

Комментарии