Юридическая консультация онлайн в г. Уфа

Сделал заказ в интернет магазине, получил товары которые не устроили меня качеством, продавец отказывается возвращать полную сумму и менять товар, куда стоит обратится в моем случае? Хочу написать заявление в полицию.

Я купил сотовый телефон в рассрочку 0 0 24 в магазине МТС за 25 000 рублей,я же должен оплатить туже сумму в размере 25000 рублей ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие законы нарушает Башинформсвязь как поставщик услуг интернета в данном случае? Услуги интернета у компании оплачиваются на месяц вперед, и если услуга не оплачена, интернет отключается. При оплаченном апреле, в первую неделю месяца доступ к интернету был прекращен. Причина до сих пор не известна. У нас дома мастер перекладывал ламинат. И первое время мы полагали, что он задел провод. Мы попытались вызвать службу поддержки оператора. Первый вызов был проигнорирован. Звонила моя мама. После чего на ее номер телефона в службе поддержки перестали отвечать совсем. Затем позвонила я. Приехал техник, и сказал, что возможно поврежден кабель и что пока мы не исправим все, он не приедет и ничего не подключит. Мы переложили провода по всей квартире и на следующий день попытались дозвониться до службы поддержки башинформсвязь. С тех пор ни с моего номера, ни с номера моей мамы трубку в службе поддержки не брали. Через пару месяцев появился человек, который в мое отсутствие попросил маму подписать документ якобы подтверждающий, что интернета у нас нет. По факту документ, подсунутый моей маме был о том, что мы не имеем претензий по качеству связи. В документах башинформсвязи числится пробой провода интернета в подъезде, который скорее всего и был изначальной причиной отсутствия связи у нас в апреле. Ближе к концу лета пришло письмо о якобы задолжности с нашей стороны около 2000р (это был август). Ежемесячная плата за услуги интренета составляет порядка 500р. То есть компания начислала по 500р задолжности нам за каждый месяц, проведенный нами без интернета. То есть за месяцы, когда услуга ими не была оказана. После моей просьбы проверить входящий и исходящий трафик, был произведен перерасчет. И задолжность пересчитали в размере 400р (что тоже не соответствует истине, ведь апрель месяц (оплаченный вперед) интернета у нас уже не было. Я пробовала скандалить, пробовала разговаривать вежливо. Результат один - специалист башинформсвязи вешает трубку и не желает объяснять ситуацию, даже если звонок изначально поступает от них. На данный момент сумма задолжности опять около 2000р. С сентября мы пользуемся услугами другого оператора связи. Кабель башинформсвязи просто лежит в квартире, до сих пор никто не приехал и не подключил его, трафик нулевой с даты поломки в апреле. Платить этот якобы долг нет никакого желания, ведь в оплаченный период компания не выполнила своих обязательство по договору и услуг не предоставила. Из 4х оплаченных недель услуги были на протяжении одной недели. И фактически долг должен висеть на компании, а не на мне. Что мне предпринять, чтобы добиться справедливости? Прочесав интернет, выяснила, что компания недобровосетно выполняет условия своих договоров и по России таких обманутых клиентов с подобной историей огромное количество. Возможно ли подать коллективный иск?

Здравствуйте, отдал телефон на ремонт, смена дисплея. Дисплей заказали за 1700 руб, а нам сказали за 2400. В итоге цена на ремонт существенно увеличилась, по невнимательности подписали бумагу после ремонта, как можно обыграть данную ситуацию? Является ли это нарушением права потребителя?

Здраствуйте.Весной заказывала с интернета в совместных покупках для ребенка комбинтзон за 800 руб. Как и раньше я оплатила онлайн переводом с сбербанка ,у этой женщины я впервые заказала и сохранила чек.Этого комбинизона я до сих пор не получила она говорит то менеджер поставщик не отравил то он уволился и деньги ей не возврашают якобы в суд подала потом ей через суд сумму вернули то она с детьми дома то она на экзамене то машина ее сломалась а живет за городом в общем она и не пропадает но и завтра завтра завтра ничего до меня не отправляет.что делать?

У моей бабули в деревне приехали вьетнамцы хотят строить комплекс, придумали болезнь животных ящер и усыпляют животных всех а потом сжигают.закрыли вьезд и выезд полностью Берут кровь скотины на болезнь после чего асем говорят что они больны и убивают.Сожгли всю ферму.Как быть куда звонить и писать?

Здравствуйте. В 2015 г. купила шубу за 60 тыс руб на рынке у индивидуального предпринимателя. Судилась. Суд оказался на моей стороне. Ответчик по ИС должен 140 тыс. рублей. Приставы якобы его искать не стали, т.к. у ответчика нет ни имуществ, ни заработка. По моему личному расследованию, на торговой точке работает его сестра, с тем же редким отчеством, что и у него. У неё свое ИП, она продает шубы, а потребителям, при предъявлении претензии о качестве товара, представляет данные своего брата, на ИП которого уже висят долги в налоговой. Но он официально нигде не работает и имущества у него никакого нет. Приставы не стали разбираться по ИП и через год, после получения ответов на запросы по банкам и имуществу, дали мне на руки постановление об окончании исполнительного производства. Что мне делать? Куда обратиться, чтобы провели проверку по ИП этой семьи и наказали их? и как с них взыскать долг? Спасибо заранее за помощь.

Купила меховой песцовый жилет 15 октября 2016 года в кредит.Но носить ее невозможно,осыпается шерсть.Хотелось бы сделать возврат денежных средств.Кредит погашен

Купила на авито в другом городе туфли. Попросила хозяйку выслать мне их и скинула предоплату на карту. Девушка отправила их во время, все дошло. Но туфле мне не понравились и на фото я не заметила что подшва красная. Я начала ругаться с ней что туфли на фото с фильтрами продавались, она сказала чтоб я ей отправляла назад, но деньги на отправку она не вернет. У меня доставка ЕМС вышла 900руб+еще за наложенный содрали. Вышло где то 1300р. Я конечно сама попросила так отправить, но туфли то мне не подошли. И сказала чтоб девушка вернула мне за доставку хотя бы половину. Она была в шоке сказала что я хочу с нее еще и денег поиметь, мол это мне нужна была такая доставка. И занесла меня в черные списки. Уже месяц пишу ей с разных номеров, возвращать деньги она не хочет. Есть ли закон который может заставить ее вернуть мне деньги? Покупала с рук на авито.

Навязали в СК МАКС страхование жизни в дополнение к ОСАГО.До наступления страхового периода написал отказную. Пришел ответ что согласно ст.969 ГК я не имею права отказываться или я теряю свои деньги. Как наказать наглецов и вернуть свои кровные?

купил смартфон в салоне евросеть и в течении 14 дней с момента покупки хотел его вернуть или обменять на другой согласно ст 25 закона о ЗПП.мне отказали обосновывая что телефон входит в перечень сложных технических средств и возврату и обмену не подлежит.правда ли это?

Купил планшетный компьютер.Через 10 дней он перестал включаться.Принёс обратно,там сказали ,что нужна экспертиза.Отправили в Самару и через месяц сообщили что можно забрать т.к.он исправен и дефект не подтвердился.Я не знаю что там сделали и хочу вернуть деньги.Юрист компании ссылается на 25 статью закона о ЗПП,а я считаю,что надо ссылаться на 18 статью закона о ЗПП.Есть смысл подавать в суд или нет?

Добрый день! Хотелось узнать как можно написать до судебную претензию по браку мебели. В сентябре 2015 купил обеденный стол. в январе 2016 на столешнице образовалась трещина на пластике. Приходил представитель магазина посмотрел сказал что это брак. Через месяц привезут новую. так и до сих пор не привезли. Документов на покупку не сохранились.

Добрый день! Подскажите, есть ли шанс вернуть страховку которую включили в сумму кредита при это выдаче. Соответственно без страховки кредит не давали. Сейчас я планирую погасить его досрочно, но как оказалось, даже в этом случае страховая сумма не возвращается. Кредит Банка Москвы

Добрый день! Возможно ли вернуть страховку включенную в сумму кредита?

Заплатили за абонемент в фитнес. Не открылся до сих пор. Прошу помочь по документам в суд.

У меня 4 месяца длится сборка кухонной гарнитуры, при этом еще много было проблем с ними.

Добрый день! Такой вопрос, был заказан товар с интернет сайта. Поставщик доставил его в почтовое отделение. Во время оплатить и забрать не было возможности...серьезное заболевание ребенка....прошел месяц поставщик пишет смс о том, что будет начат процесс взыскания ущерба и судебных разбирательств и написали ждать повестки в суд. Пригрозили ст 497. Как быть? Чего ждать?

добрый день. я мастер по наращиванию ресниц.принимаю на дому. одна моя клиеyтка обратилась ко мне через месяц после наращивания с просьбой вернуть ей деньги. она сняла мои ресницы где-то в салоне из-за того что из-за моих ресниц у нее опухли глаза,чесались и т.д. должна ли я возвращать ей деньги с ее слов?

Здравствуйте, сломался планшет в течение 20 дней, на диагностику и проверку качества в сервисе брать отказались, сказали что могут осуществить только ремонт, что мне делать? боюсь, что товар был бракованный, а проверку качества после ремонта сделать не получится. Можно ли будет сделать независимую экспертизу?