Вопрос #52040
Как вернуть деньги за отказной тур?
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру. Обращение в прокуратуру будет более оперативно рассмотрено, так как обращение в суд и реагирование в судебном порядке дольше.
Необходимо получить письменный ответ с отказом на поданное заявление о расторжении договора оказания туристических услуг и возвращении денежных средств. При неудовлетворении компанией требования о возвращении денежных средств, возможно обращение в суд с исковым заявлением.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
А Ростуризм ввел запрет на посещение страны куда вы собрались? Вот например в мой любимый Таиланд из которго я приехал десять дней назад нет запрета. И во Вьетнам нет ограничений. А если нет ограничений - то и деньги полностью НЕ вернут.
Здравствцйте!
Вы вправе расторгуть договор об оказании туристских услуг в любое время согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 32 Закона «О защите прав потребителей» и статье 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Но возврат будет осуществлен с учетом фактически понесенных расходов туроператором.
Ели же у Вас есть страховка, а обстоятельства по которым Вы отменили поездку относится к страховому случаю, то Вам будет возмешена полная цена турпродукта.