Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (ФЗ о ЗПП )

Здравствуйте! Мой ребенок учится в московской школе в классе с платной образовательной услугой (дополнительные уроки математики, включенные в расписание). В осенние, зимние и весенние каникулы уроки у детей прерываются, а дополнительные уроки продолжают проводиться, оплата за них согласно договору списывается и не возвращается, если ребенок отсутствовал не по болезни. Я хочу, чтобы мой ребенок в каникулы отдыхал и не посещал занятия, обычно мы на каникулы уезжаем. И я не согласна с тем, что школа проводит занятия в каникулы, а также с тем, что деньги за эти занятия не возвращаются, хотя каникулы законное время отдыха ребенка. Я обратилась в школу с запросом на возврат денег/изменение договора и получила отрицательный ответ (прикладываю текст договора со школой, моего обращения и ответ школы). Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия школы? Имею ли я право на возврат средств за занятия в каникулы? Если да, то согласно какому закону? Как я могу оспорить действия школы? Если невозможно вернуть деньги по текущему догвоору, могу ли я заключить договор с изменениями на следующие годы (в данный момент школа устно сообщила мне, что это стандартный договор с mos ru и менять его текст они якобы не могут)? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,возник такой вопрос, дистанционно сняли квартиру через авито на длительный срок,общались с риэлтором -заплатили 10 тыс (тк находились в другом городе, увидели квартиру в живую только в день заселения), риэлтор дала номер хозяйки , которой мы перевели 10 тыс как предоплата. Срок проживания обговаривали с риэлтором по телефону, на год минимум . При встрече с хозяйкой и подписании договора(27 ноября 22г.), она согласилась сдать квартиру только до апреля. Пришлось подписать , тк оказались в чужом городе с вещами, времени искать новое жилье не было. Заплатили хозяйке ещё 20 тыс - квартплата ( в итоге заплатили хозяйке 10 тыс залог + 20 тыс квартплата ). Прожив неделю, решили найти другую квартиру(с договором на год). 2 декабря позвонили хозяйке и предупредили , что будем съезжать с квартиры через 1-2 дня. 4 декабря хозяйка пришла и сказала, что вернёт лишь малую часть от всей заплаченной нами суммы . 4 декабря мы сняли показания со счетчиков , внесли их в договор, хозяйка поставила свою подпись под этой записью и в этот же день мы съехали с данной квартиры , отдав ей все ключи. Денег в момент разговора с хозяйкой у неё не было, по ее просьбе согласились отложить возврат денег до 13 декабря . Но конкретную сумму возврата она так и не озвучила . Вопрос : какую сумму она обязана нам вернуть ? Возвращается ли полностью залог ? Так как в квартире нами ничего не было повреждено и нами были соблюдены условия договора, мы предупреди ее о расторжении договора более чем за 14 дней .

Добрый день, я оформила 26.02.2022 бронь в отеле «Демократия» в период с 07.08.2022 по 12.08.2022, категория номера Family Suit. Хочу отменить бронь и оформить возврат денежных средств, в связи с обстановкой в стране (военной операцией), во вторых, мы планировали отдыхать с двумя детьми 3 и 1,5 лет, а на пляж необходимо добираться на автобусе отеля. Когда оформляла бронь, на сайте было написано, что первая береговая линия, а по факту нет. Форму заявления-отказа я скачала на официальном сайте ООО «Демократия», в которой необходимо указать причину отказа. Как правильно указать причину отказа, чтобы вернуть средства?