Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (ФЗ о ЗПП )

Пациент заплатил за платную консультацию, но консультация не была оказана. При разговоре с заведующей клиники она сказал ждать ответ в течение 2-х недель. Пациент письменно претензию не писал -все только на словах. Какой срок для подачи претензии есть у пациента?( Напишите пожалуйста номер закона)

Здраствуйте,внесли предоплату,бумаги договор чек есть, строительство не начали, от знакомых узнали что компания ни совсем ответственная на глазах знакомых строили и через пару песяцев пришлось переделывать, Вопрос такой могу я вернуть деньги отказаться от их работы, пока стройка не начата

Здравствуйте! Мой ребенок учится в московской школе в классе с платной образовательной услугой (дополнительные уроки математики, включенные в расписание). В осенние, зимние и весенние каникулы уроки у детей прерываются, а дополнительные уроки продолжают проводиться, оплата за них согласно договору списывается и не возвращается, если ребенок отсутствовал не по болезни. Я хочу, чтобы мой ребенок в каникулы отдыхал и не посещал занятия, обычно мы на каникулы уезжаем. И я не согласна с тем, что школа проводит занятия в каникулы, а также с тем, что деньги за эти занятия не возвращаются, хотя каникулы законное время отдыха ребенка. Я обратилась в школу с запросом на возврат денег/изменение договора и получила отрицательный ответ (прикладываю текст договора со школой, моего обращения и ответ школы). Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия школы? Имею ли я право на возврат средств за занятия в каникулы? Если да, то согласно какому закону? Как я могу оспорить действия школы? Если невозможно вернуть деньги по текущему догвоору, могу ли я заключить договор с изменениями на следующие годы (в данный момент школа устно сообщила мне, что это стандартный договор с mos ru и менять его текст они якобы не могут)? Заранее большое спасибо!