Вопрос #49593
товар не соответствует тех.описанию

Здравствуйте, я самозанятая, являюсь мастером по наращиванию ресниц. 16 мая была клиентка которой я предоставила услугу, денежные средства она должна была перевести по номеру телефона, спросила номер, я продиктовала и все, мы с ней вместе покинули салон, средства так и не поступили, увидела это когда уже с ней разошлись, чек я в приложении мой налог пробила, клиентка пишет что делала перевод, но доказательства не предоставляет, и больше игнорирует. Куда можно обратиться ?

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации или вообще не стоит заморачиваться. Заказала памятник размером 100*50*8. Памятник забрали и установили мы сами. Решила замерить размеры памятника и тут всё и выяснилось. Вместо заявленных размеров 100"50*8, размер оказался шириной меньше 48,5 см. Цена за памятник была оплачена мной полностью. Я теперь не знаю, стоит ли сейчас ехать в организацию и говорит об этом? Могут ли они вернуть какую-то часть сумму? Ведь вместо мной заявленного и оплаченного размера, памятник оказался шириной меньше?

Здравствуйте! Участвовала в розыгрыше билета на концерт в контакте, выиграла билет. Но участвовала со страницы, где не указаны мои настоящие данные, страницой вк пользуюсь, принадлежит мне. Организатор конкурса попросил оставить почту, написал что туда вышлет билет. Прошло 10 дней ни ответа, ни билета. Полный игнор. Связалась с организатором в телеграм. Ответили спустя неделю. Они написали что у меня фейк аккаунт и на него билет не вышлют. В условиях розыгрыша не было написано что страницы созданные для конкурсов, фейк и тд не могут принимать участие. По сути любые страницы могли принять участие в конкурсе. Позже пост с розыгрышем удалили, осталась только переписка с сообществом группы в контакте. Организатор не соблюдает условия розыгрыша, билет мне высылать не хотят (стоимость 3999 руб.). Прямым текстом написали что билет покупайте. Но зачем мне его покупать, если я его выиграла. Организаторы молчат, больше ничего не отвечают. Писала в телеграм, на почту, в контакте. Прилагаю фото: 1)пост с розыгрышем в телеграм 2)репост с мой страницы конкурса, организаторы его удалили спустя время. 3)переписка в контакте о выигрыше билета. 4)переписка с организатором в телеграм. Как в данном случае получить свой билет? На какие законы опираться? Куда жаловаться на недобросовестного организатора?