Юридическая консультация онлайн в г. Шарыпово

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Назначили товароведческую экспертизу ответчик Связного, и суд вынес определение провести товароведческую экспертизу по адресу Красноярский край Качинская 64А. У меня такой вопрос. Они должны меня телеграммой уведомить или заказным письмом уведомить о месте и дате? Потому что позвонила мне девушка с Качинской 64А, и сказала вот вам номер звоните Эксперту договаривайтесь о дате и желания присутствовать, и что интересно суд тоже самое сказал мне по почте даже номер дал эксперта чтобы я позвонил ему лично и договорился. А хотя в определении четко написано чтобы Качинская уведомила меня, а я доставил им телефон вот что суд возложил на них. Суд сказал если не позвоните сами эксперту то проблематично будет дальнейшие действия т.к определение Качинская вернёт в суд. Как быть? Прикладываю что написано мне на почту суд

Здравствуйте, вот такой ответ мне пришел от проверки качества "Связной" как Вы считаете, это отписка? Нету печати, конкретного адреса, кто производил проверку качества, номера телефонов итд. Задал вопрос Менеджеру магазина - молчание....на этот вопрос не ответил вообще. Получается проверки качества не было? Не удивлюсь если Юристы ихние составили за ранее эту отписку чтобы не возвращать деньги за смартфон.

Здравствуйте, был приобретен 15.05.2019 года Iphone 8 64 GB в салоне Связной. Обнаружил на устройстве дефект ( брак ) заднее заводское стекло со стороны камеры криво наклеено, и есть щель с левой стороны, а когда проводишь пальцем со стороны камеры идет гладко а с правой выпираем само наклеенное стекло. Соответственно - это брак ( дефект на заводе при сборке ) пришел в магазин 20.01.2020 года, и показал о дефекте устройства. и сказали мне что руководствуясь регламентом Связного мы только сможем у Вас забрать на ремонт, и Вы будете ждать 45 дней, я естественно ОТКАЗАЛСЯ категорически, я им сказал давайте проверку качества - они отказали устно мне. Я пошел в Роспотребнадзор они мне написали Претензию что бы нарушение моих прав потребителя, и они обязаны принять были устройство. В Претензии я потребовал возврат денежных средств. А когда пришел к ним отдал продавцу Претензию он круглыми глазами посмотрел на меня, и давай звонить юрисконсульству. В чем заключается сама проблема - я 20.01.2020 года приношу им Претензию о возврате денежных средств ( на ответ дается 10 дней ) они дали мне ответ в этот же день когда я им отдал претензию. В этот же день 20.01.2020 Они написали ответ мы Готовы Удовлетворить Ваши требования в полном объеме. но мы хотим удостовериться что не Вы повредили устройство, и нужно сдать на проверку качества. Я приношу уже на след день им устройство 21.01.2020 они мне говорят продацы что проверка качества будет длится 20 дней. Правильно ли? Они утверждают сейчас мне что хоть Вы и получили ответ на Вашу претензию в этот день все равно нужно прождать до 30 Января, и с 31 Числа пойдет 1 день проверки качества и она будет длится до 9 Февраля. Правильно ли они сказали? Я думал почему-то если на претензию дали ответ в этот же день когда я подавал Претензию то я думал что 10 дней проверки качества идти будет именно когда я сдал устройство на проверку качества им. Правильно ли я понял что по идее они мне должны провести проверку качества с 21.01.2020 по 31.01.2020 ( 10 дней проверка качества ) ведь те дни смысл ждать если они мне ответ по претензии дали в этот день. Сам Связной говорит проверка так и так 20 дней будет. и ответ Вам предоставят 9 Февраля.