Вопрос #8128
Возврат денег за планшет

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Сергей, Город: Челябинск / обл Челябинская, 09.03.2016 15:55:04

Суть вопроса:

Здравствуйте, мною был приобретен планшет 05.02.2016 в салоне сотовой связи "Евросеть" . 16.02.2016( на 11 -й день покупки) была составлена претензия(в претензии указан дефект и требование вернуть деньги) и акт на отправку в сервисный центр на проверку. Через 20 календарных дней мне пришел ответ, что дефекта не выявлено и я могу забрать свой товар. Подскажите пожалуйста , какие мои следующие действия?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Калиниченко Артем Игоревич

09.03.2016 20:24

Здравствуйте Сергей!
Нужно готовить исковое заявление, прикладывать все документы и идти в суд - требовать возмещения морального вреда, уплаты штрафа, возмещения убытков! Обращайтесь, за составлением искового заявления! Услуги юриста обяжем так же оплатить компанию! Все консультации, бесплатные! Тел. +79379671476, Почта: artem.calini4enko@yandex.ru.

Ответить

Юрист: Воробьёв Александр Александрович

10.03.2016 00:02

Ошибочно было отдавать им планшет. Возможно он был отремонтирован. Если все же недостаток имеется, необходима будет экспертиза. Если недостаток подтвердится— будут основания для возврата денег

Ответить

Юрист: Дружинин Олег Феликсович

10.03.2016 05:09

Вы не написали, остался ли дефект? Вероятно он был несущественный и в мастерской при проверке его мгновенно устранили. Вы покупали планшет сознательно, для того чтобы пользоваться, если ничего не мешает, то продолжайте его эксплуатировать. В том случае, если Вы считаете, что неисправность осталась, то отдайте повторно на проверку, проследив, чтобы приемщик подробно описал признаки неисправности. Возможно они проявляются при прогреве, с течением времени, при механических манипуляциях. Второй вариант - закажите независимую экспертизу. По ее итогам в суд.

Ответить

Другие вопросы:

#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?

Автор: Виктор Ответов: 13 Ответить Подробнее

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)