14.05

Вопрос #68485
Установка "умного" домофон

Автор:

Милана , Город: Севастополь / регион Севастополь, 14.05.2024 15:21:49

Суть вопроса:

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

14.05.2024 15:24

Добрый день. Обратитесь в прокуратуру, где по вашему заявлению проведут проверку и примут меры прокурорского реагирования,в случае установления нарушения прав жильцов дома. Нормы закона указывать необходимости нет.

Добрый день, Милана.  Прокуратура здесь не причем.  Вы , к сожалению не пишите какой споспоб управления у вашего дома. Самое распространенное это управляющая компания ( РЭУ, ГУП "Жилищник" и др.)  Организация  всех приборов, установленных в жилом доме на общем имуществе ( входная дверь, малоточная электро проводка) и платежи за их обслуживание это компетенция  УК. Поэтому можете подать жалобу и требование о демонтаже и расторжении договора на установку и обслуживание  в УК.  Если у вас  принято решение о неспоредственном управлении собственниками ( если в доме до 30 квартир), то все решения по  заключению договоров  должно приниматься по общему решению всех собственников. Такого органа ка Страший по дому Жилищный кодекс не знает. Возможно когда принимали на общем собрании рещение о непосредственном управлении домом протоклом собрания все собственники наделили конкретного человека полномочиями выступать от лица всех собственников дом для залкючения договора по управлению и обслуживанию дома ( старшего по дому). Тогда ее решению вы должны подчиниться, либо направить ей просьбу об отмене ее решения и расторжении договора.  В случае отказа ( или неисполнения  в установленный срок), провести собрание всех собственников с повесткой дня  о демонтаже домофона и расторжении договора о его обслуживания. Протокол это собрания ( копию) направить в организацию, которая установила домофон.   При этом внимательно следите за платежными документами, чтобы там не появились  начисления за установку и последующее обслуживание домофона.

Но возможно, она установила его не на весь дом, а только в отношении своей квартиры  за свой личный счет. Что такое " умный домофон" не ясно. если вы имеете виду  камера видеонаблюдения, то это может быть требования местной администрации (  распоряжение управы) по обеспечению безопасности жилых домов. В этом случае  старшая просто реалиазовала обязательное требование, и платежи для вас станут обязательными.  О наличии такого распоряжения вы можете сделать запрос в местную администрацию. 

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
14.05.2024 16:53

Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет для начала обратиться с заявлением в управляющую компанию с просьбой демонтировать это устройство. Однако, обращение должно быть коллективным. Ну и, конечно, проведите собрание и переизберите старшую по дому. Иначе так и будут проблемы. 

Пользователь: Милана  
14.05.2024 17:26

Спасибо за ответ! Узнав у самой старшей по дому, почему она решила так распорядиться и дать согласие на установку умного домофона, она заверила, что это произошло без ее ведома, она не давала четкого согласия,т.е компания "Домофон-сервис" ( как выяснилось, довольно серая зона, скорей всего нелегально осуществляет свою деятельность, судя по инфомации с их сайта)сама распорядилась насильно установить домофон в нашем подъезде. Обратившись в управляющую компанию Жилсервис, нам сказали,что они даже не знают об этих махинациях, которые проводит "Домофон-сервис", т.е домофон так же устанавливался без их ведома. 

Получается, в любом случае нужно писать коллективное заявление от жителей подъезда дома в Жилсервис о демонтаже умного домофона или все-таки уже писать заяаление в прокуратуру в таком случае?

15.05.2024 08:31

Управляющая компания Жилсервис демонтирует установленный домофон с составлением соответствующего акта, который направляется в ООО "Домофон-сервис". Все последующие действия со стороны установщика домофонной системы не должны привести к возмещению убытков с УК Жилсервис.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
14.05.2024 19:16

Здравствуйте, вы можете вы можете провести общие собрание собственников МКД и принять решение о неправомочности принятого старшей решения об установке данного домофона. На основании принятого решения общего собрания собственников МКД будет произведены демонтажные работы по домофону. Вы можете обратится с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. По вашей жалобе будет проведена проверка. При установлении факта нарушений, будут приняты необходимые меры реагирования.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#69186 04.05.2025 (17:54)

Изготовили памятник не правильных размеров

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации или вообще не стоит заморачиваться. Заказала памятник размером 100*50*8. Памятник забрали и установили мы сами. Решила замерить размеры памятника и тут всё и выяснилось. Вместо заявленных размеров 100"50*8, размер оказался шириной меньше 48,5 см. Цена за памятник была оплачена мной полностью. Я теперь не знаю, стоит ли сейчас ехать в организацию и говорит об этом? Могут ли они вернуть какую-то часть сумму? Ведь вместо мной заявленного и оплаченного размера, памятник оказался шириной меньше?
#69176 22.04.2025 (14:21)

Организатор конкурса не высылает выигрышный билет

Здравствуйте! Участвовала в розыгрыше билета на концерт в контакте, выиграла билет. Но участвовала со страницы, где не указаны мои настоящие данные, страницой вк пользуюсь, принадлежит мне. Организатор конкурса попросил оставить почту, написал что туда вышлет билет. Прошло 10 дней ни ответа, ни билета. Полный игнор. Связалась с организатором в телеграм. Ответили спустя неделю. Они написали что у меня фейк аккаунт и на него билет не вышлют. В условиях розыгрыша не было написано что страницы созданные для конкурсов, фейк и тд не могут принимать участие. По сути любые страницы могли принять участие в конкурсе. Позже пост с розыгрышем удалили, осталась только переписка с сообществом группы в контакте. Организатор не соблюдает условия розыгрыша, билет мне высылать не хотят (стоимость 3999 руб.). Прямым текстом написали что билет покупайте. Но зачем мне его покупать, если я его выиграла. Организаторы молчат, больше ничего не отвечают. Писала в телеграм, на почту, в контакте. Прилагаю фото: 1)пост с розыгрышем в телеграм 2)репост с мой страницы конкурса, организаторы его удалили спустя время. 3)переписка в контакте о выигрыше билета. 4)переписка с организатором в телеграм. Как в данном случае получить свой билет? На какие законы опираться? Куда жаловаться на недобросовестного организатора?
#69143 30.03.2025 (18:14) срочный

Учеба в автошколе

Добрый день! Я учусь в автошколе, пропустила занятие по болезни ребенка, которую за 20 часов до занятия я никак не могла предположить. И собственно обратилась, чтобы мне не засчитали эти часы сгоревшими в пользу школы. На что получила ответ, если предоставлю больничный вернут часы, но больничный мне не положен тк не работаю официально. Справку где написаны даты болезни не принимают за больничный. Мне вот интересно в чем разница прав потребителя между работающим человеком которому положен больничный и не работающим которому больничный не положен? Хотелось бы разобраться в этом вопросе. Какой документ мне надо предоставить? И я так понимаю автошкола нарушает мои права, на что мне можно сослаться, чтобы себя защитить?