Вопрос #54476
Как вернуть деньги?

Здравствуйте. По своей правовой природе договор, который Вы заключили является договором авторского заказа. Форма договора прописана в ч. 4 ГК РФ - письменная форма. При несоблюдении письменной формы договор является недействительным, оплаченные по договору деньги подлежат возврату. Более того, условия договора об оригинальности не выполнены. Таким образом Вы можете потребовать возврата денег. Начните с обоснованной убедительной претензии. Возможно, и в суд обращаться не придется.

Спасибо. я попробую, но они настаивают на том, что у них не принято возвращать деньги, когда работа готова. То есть у них сначала идет оплата, а затем они высылают готовую работу. НО суть в том , что работа полностью скопирована из интернета. И я этого просто не предвидела. Получается я доверилась организации, а они меня подставили и обманули.

Анастасия, здравствуйте. Каким образом оплата была произведена?

Здравствуйте, через Сбербанк Онлайн.

физ лицу или юр лицу?

Юр лицу

Физ лицу:(((

Здравствуйте, Вам необходимо направить претензию по качеству предоставленной услуги с требованием расторжения соглашения и возвращении денежных средств. Необходимо в требовании указать, что в случае невозвращения денежных средств Вы обратитесь с заявлением в полицию. При неудовлетворении требования необходимо обратится в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье 158 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).

При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке претензии и заявления в полицию.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Скаких пор 158 из кражи превратилась в 159  мошенничество?

А по моей ситуации что ?)

Здравствуйте, при неудовлетворении требования подавайте заявление о привлечении к ответственности по статье 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество). Техническая опечатка была в номере статьи. Но по предъявлении требования денежные средства Вам будут возвращены, никто не пойдет на то, чтобы попадать в поле зрения правоохранительных органов.

При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке требования и заявления в полицию. Действуйте оперативно и Вам удастся возвратить денежные средства.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

А по Вашей ситуации,  я бы Вам советовпл пойти на прием к адвокату с документами. Без них наши ответы лишь в общих чертах,  по общему правилу. Каждая ситуация уникальна и требует изучения.

То, что у Ваших исполнителей не принято возвращать деньги противоречит закону. Тем более, что оговоренные условия не выполнены - работа не оригинальная. Поэтому вернуть деньги Вы имеете полное право.  Вы конечно можете обратиться в полицию с щаявлением о мошенничестве, но вряд ли достигнете желаемого результата - будет отказ в возбуждении уголовного дела, долгая и нудная переписка с правоохранительными органами. Заказанная работа является обьектом авторского права, поэтому готовьте претензию о нарушении договора авторского заказа. Если не ответят или ответят отказом - обращайтесь в суд. Поскольку исполнитель выполняет авторские заказы на постоянной коммерческой основе, его деятельность попадает под действие Закона о защите прав потребителей. Чтобы эффективнее зашитить Ааши права и вернуть деньги, да еще и с процентами, не занимайтесь самодеятельностью, воспользуйтесь помощью специалиста. Попросить такой помощи можно и в пределах данного сайта. Совершенно не обязательно идти на прием к адвокату.

Но разве они не обязаны были выполнять и корректировать работу по моим требованиям , а не тем , которые взбрели им в голову ? 

юр.лицо обязано оказать вам услуги согласно условиям договора, а вы можете направить уведомление о расторжении договора и потребовать оплаченную сумму согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

анастася, если деньги были переведены физ.  лицу можно взыскать их как неосновательное обогащение. Обратитесь к юристу или адвокату по месту жительства. Я уверена выход найдется.