Вопрос #49891
можно ли вернуть купленный смартфон и отказаться от навязанного кредита?

Здравствуйте! Понимаете в чем дело. Вернув телефон, вы никак не освободитесь от кредита. У Вас ДКП с магазином, где взяли телефон. А договор кредита с банком. Тут надо с другой точки зрения смотреть - что там за договор и откуда такой процент? Я лично буквально сегодня пытался взять телефон в кредит. На себе всегда испытываю теорию, чтоб потом получив практические навыки другим советовать. Так вот  - кредит мне не дали. А знаете почему? Я отказался от предложения Хоум кредит банка о финансовой защите и от страховки. В результате там нулевые проценты. А Ваш сын наверно согласился. Но и тут фишка в том, что договор страхования он заключает не с банком, а со страховой компанией! Наши доблестные депутаты Государственной Думы РФ и Президент Путин Очень любят банки и страховые компании и потому приняли новую норму в ГК. О том что от страховки то можно отказаться. А вот на счет возврата денег... Читайте сами ч. 3 ст. 958 ГК РФ абзац 2 "При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное."

Так что - это все Вам урок на будущее. Когда берете в кредит никогда не соглашайтесь на навязываемые услуги. А лучше вообще в кредит не брать. Кстати банки как правило адвокатам кредитов не дают - мы шибко умные в этом плане. Возьмем, не вернем и нам за то ничего не будет))). 

Да и взыскать с адвоката не реально что либо. 

Светлана, доброе утро!

По поводу возврата товара, если он надлежащего качества, работает и т.п., то права на возврат товара у сына уже нет, так как прошло более 14 дней.

По поводу  кредитного договора-  "период охлаждения" 14 дней тоже прошел.

Хоум кредит энд финанс банк как правило всегда дополнительно к кредитному договору оформляет договор страхования ответственности заемщика.  Стоимость страхования включается в  сумму кредита. Потому и такие "проценты".  Надо  изучать оба договора- кредитный и страхования, есть ли там условие, что при досрочном  погашении кредита  остаток страховой преми возвращается.

В прошлом году в офисе этого банка я была свидетелем того, что при досрочном погашении кредита банк сам предложил и оформил клиенту  возврат части страховки.

Сохранились ли такие условия работы у них с клиентами сейчас- надо смотреть Ваши документы.

Если именно процент по кредитному договору  высокий, можно перекредитоваться в  другом банке на более выгодных условиях.

Здравствуйте! Добавлю к рассуждениям коллег следующее: Бытует, к сожалению, у нас ошибочная точка зрения о том, что любой непродовольственных товар можно вернуть в четырнадцатидневный срок. Судя по информации, изложенной в вопросе (вы пишете "прошло более двух недель с момента покупки...") и вы подверглись данному заблуждению. Подобное утверждение является результатом ошибочного (не системного толкования законодательства). В частности, ч. 1 ст. 25 закона "О защите прав потребителей" действительно предусмотрено право потребителя на обмен, возврат товара надлежащего качества в течение вышеуказанного срока. Однако, в соответствии с указанной нормой обязательными условиями для осуществления такого возврата, обмена являются сохранение потребительских свойств товара, пломб, фабричных ярлыков, а самое главное - отсутствие факта использования товара (товар не должен быть бывшим в употреблении). Таким образом, представляется обоснованным утверждение о том, что если вы вставили в смартфон свою сим-карту и позвонили, скажем, другу, то товар уже стал бывшим в употреблении. Следовательно, ни о каком возврате по основаниям, предусмотренным ст. 25 указанного закона не может идти речь. И это является  справедливым. Иначе, представляете сколько было бы у продавца бывшего в употреблении, мало кому нужного товара. Однако, замечу, что все приведенные выше мною рассуждения имеют смысл, если дело касается других товаров, но не товара, о котором вы пишете. В вашем случае всё ещё проще.В указанной статье имеется отсылка к перечню товаров не подлежащих обмену по основаниям, предусмотренным данной статьей, который утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с перечнем, утвержденным постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55p указанный вами товар, при условии, что он качественный, не подлежит обмену, возврату в течении четырнадцати дней. В тоже время, если недостаток технически сложного товара выявился в течении пятнадцати дней с момента покупки, то положительный момент для потребителя в этом есть. В этом случае, на основании ст. 18 закона "О защите прав потребителей" не обязательно устанавливать существенность недостатка и искать иные нарушения (в течении указанного времени можно вернуть товар, если выявился даже самый пустяковый дефект). Кроме прочего, две недели имеют значение для расторжения договора страхования, который, наверняка навязали вашему сыну. Но, в вашем случае, как заметила Ирина Викторовна, "период охлаждения" уже истек. Более точные ответы можно дать после ознакомления с документами, касающимися существа проблемы. Однако, вероятнее всего, вашему сыну остаётся только радоваться обладанию смартфоном и расстраиваться от того, что приобрел он его на весьма невыгодных условиях. Если же в дальнейшем возникнут основания для возврата товара, связанные с его ненадлежащим качеством, то ваш сын вправе требовать возмещения убытков в виде расходов на обслуживание кредита. При этом расходы на страхование вряд-ли будут признаны подлежащими возмещению.