31.10
Вопрос #48131
Можно ли вернуть деньги в сервисном центре за товар?
Автор:
Людмила ,
Город: Балахна / обл Нижегородская,
31.10.2019 10:10:38
Суть вопроса:
Заказала в сервисном центре деталь для холодильника, но ошиблась и вместо левой заказала правую деталь. Меня сразу предупредили, что возврат денег или обмена товара у них нет. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
01.11.2019 15:51
Добрый день, Людмила! Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в течении 14 дней со дня покупки покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации….. Исключение составляют товары, включенные в специальный печень, установленный Правительством РФ. Детали от технически сложного товара (холодильника) не включены в данный перечень. Таким образом, Вы вправе потребовать замены неподходящей детали на нужную вам.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.