19.09

Вопрос #46666
Мошенничество интернет магазина

Автор:

Наталья , Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург, 19.09.2019 07:14:55
подписаться

Суть вопроса:

Добрый день. Заказала в интернет магазине шуруповерт , оплатила на почте 3600 ,забрала...открыла а там нарезанный картон и маленькие отвертки.... после они мне позвонили, сказали,что мой заказ перехватили мошенники и они тут не при чем... ради интереса заказала еще ....пришло извещение с весом посылки на 800гр....соответственно шуруповерт не может столько весить с двумя акб и ящиком....решила,не выкупать....теперь звонят пишут ,угрожают ст 432,436 Как быть?(
  Категория: Защита прав потребителей

Документы :

Screenshot_20190918-210426_VK.jpg

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Кондратьева Марина Анатольевна  
19.09.2019 09:45

Уважаемая Наталья, здравствуйте!

Да не перехватывали Вашу посылку мошенники, сам интернет-магазин - скорее всего мошенники, таких сейчас очень много.

Предъявите им письменную претензию (устные игнорируют ) на возврат денег, а далее еще жалобу в РОспотребнадзор (если не вернут). Угрожать вообще не имеют право.

С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

Ответить
Юрист: Ларин Олег Юрьевич   Рейтинг 8.2
20.09.2019 13:54

Здравствуйте, Наталья!

Предлагаю поступить следующим образом:

1. Незмедлительно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество".

Затем совместно с сотрудником полиции получить эту посылку на почте, где зафиксировать это в присутствии двух понятых.

2. Далее уже дело сотрудников полиции взять этих мошеннков с поличным. ОРД это позволяет.

3. Вам же следует дополнительно направить в адрес этих мошенников письменную претензию по факту расторжения договоров купли-продажи с требованием возврата денежных средств. Для добровольного удовлетворения претензионных требований укажите срок 7 календарных дней.

Далее уже обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы