27.07
Вопрос #44704
Возврат денег за хостел
Автор:
Юлия ,
Город: Владивосток / край Приморский,
27.07.2019 06:18:13
Суть вопроса:
Здравствуйте! Мы с мужем забронировали хостел на 4 суток, с 26 по 30 число. Сразу оплатили все 4 суток, но выехали после 1. Попросили вернуть деньги за остальные 3 суток, но нам отказали сказав, что это бизнес. В правилах хостела, что мы подписывали, ни слова не было о правилах возврата, но хозяин говорил что деньги не возвращаются. Проясните пожалуйста ситуацию, обязаны они вернуть деньги или нет?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.07.2019 08:08
Да, они обязаны вернуть деньги за трое суток, в соответствии со статьей 782 ГК РФ
27.07.2019 08:14
Здравствуйте.
Если у вас на руках сохранился хотя бы чек о том, что они приняли у вас денежные средства — то это и есть факт заключения договора.
Денежные средства они вам обязаны вернуть из расчета пропорционально использованному времени.
Направьте им письменную претензию по данному поводу, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию. Если не отреагируют — можно подать в суд с истребованием не только этих сумм, но и неустойки за их несвоевременный возврат.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?