20.06

Вопрос #43135
отказ от договора

Автор:

Елена , Город: Бийск / край Алтайский, 20.06.2019 00:36:49

Суть вопроса:

Мною и ООО Юридическое бюро Социальная защита в г Москве был заключен 10 мая 2019 г договор об оказании юридических услуг на предмет установления инвалидности 3й группы через уполномоченного по правам человека(устно, в момент СРОЧНОГО приглашения на беседу), по документу договора-правовой анализ ситуации,заявление в бюро МСЭ, заявление на имя Уполномоченного по правам человека, заявление на возмещение расходов, консультационное сопровождение после моего прохождения освидетельствования в ФБ МСЭ накануне, неустановления мне инвалидности, моего неудовлетворительного здоровья по самочувствию. Мною была внесена сумма в размере 31000рублей, общая стоимость по договору 35000рублей. 16 мая 2019г я вернулась домой в Алтайский край г.Бийск. Я должна была по договору до 20 мая внести оставшиеся 4000рублей. После консультации с местным юристом, с его помощью была составлена и отправлена претензия об отказе от договора 21 мая 2019г.Также было подано заявление в Сбербанк на процедуру возвратного платежа и получен ответ , что решение будет принято не ранее 12 июня 2019г. С 20 мая по 31 мая 2019г со мной почти ежедневно вели переговоры 2юриста Юр.бюро Соц.защита о необходимости срочной оплаты 4000рублей, в противном случае 31000 остаются в бюро, никакие юридические услуги оказаны не будут. Я отказывалась оплачивать, говорила, что хочу расторгнуть договор, мне усиленно напоминали про подписанный договор и невозврате 31000 рублей.У этих людей была копия моей выписки из ФБ МСЭ с моим клинико-функциональным диагнозом. Одним из пунктов диагноза является невротическое растройство с умеренными эмоционально-волевыми, астено-депресивными нарушениями, проявляющихся в слабодушии, тревожности, повышенной эмоциональной лабильности. В результате я оплатила переводом на карту Тинькофф на имя директора бюро 4000рублей, как мне было сказано. После этого наступила информационная тишина. 11 июня 2019г я позвонила в Юр.бюро с целью прояснить ситуацию. Мне ответили, что выслали 8 июня 2019г письмо с документами-обязательствами по договору. 12 июня 2019г Сбербанк осуществил процедуру возвратного платежа и зачислил на мою кредитную карту 31000 рублей. Я с 7 по 17 июня 2019г находилась в стационаре с мочекаменной болезнью. 19июня 2019г я получила пакет с документами на почте, думаю, что не надо было этого делать, но мне нужны были чеки на 4000рублей. Мне не нужны присланные заявления, я отправляла претензию об отказе от договора, Помогите, пожалуйста, правильно прекратить споры и разногласия, вернуть 4000рублей, если есть такая возможность. Надеюсь на квалифицированную помощь.E-mail: lena.kulik.16@.mail.ru

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Добрый день, Елена. Вы же обратились к юристу, который вам рекомендовал написать претензию.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно обратиться в суд с доказательствами не оказания вам услуг и отказа вернуть деньги.
 

20.06.2019 06:50

Здравствуйте, Елена. Правильно ли я понял, что 31 000 рублей уплаченные ранее Вам вернули? Скиньте пожалуйста договор и претензию которую Вы направляли мне в ЛС.   

Другие вопросы:

#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798 23.09.2024 (22:30)

Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?

Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману. Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?