Вопрос #14070
Ремонт по гарантии, как доказать что это гарантийный случай?

Пишите претензию в компанию. Получите официальный отказ и обращайтесь с иском в суд. Требуйте оплату ремонта, все компенсации по диагностике и экспертизе, либо возврат денежных средств

У вас уже есть письменный отказ продавца (поставщика ворот), есть справка. Теперь нанимаете юриста и в суд. Все споры гражданско-правового характера подлежат разрешению в судебном порядке.

Доброго дня Вам. Делается обоснованное требование к исполнителю работ, о проведении гарантийного ремонта детали гаражных ворот, с приложением к требованию справки энергокомпании, документа об установке гаражных ворот. Далее будет ясно после ответа на требование.

Претензию, затем иск в суд

Грамотно составленная претензия может разрешить вопрос на этой стадии. При отказе стороны добровольно урегулировать возникший спор, можно произвести экспертизу самостоятельно, обратившись в любое экспертное учреждение. С результатами экспертизы (если они в Ваших интересах) - в суд. Есть и второй вариант - это судебная экспертиза, т.е. уже после подачи искового заявления, но в данном случае, при отрицательном результате экспертизы, на Вас будут возложены еще и судебные издержки.

Нужно написать претензию с приложением обоснования Ваших доводов в виде указанного Вами документа (в копии) и с приложением реквизитов Вашего лс. В претензии напишите о том, что если в течении 10 дней с момента вручения претензии Ваши требования не будут выполнены и д/с в размере 2500 руб не будут перечислены на лс по прилагаемым реквизитам, Вы оставляете за собой право на обращение в суд с требованиями:
взыскать с продавца в Вашу пользу дс за товар
взыскать с продавца в Вашу пользу неустойку
взыскать с продавца в Вашу пользу компенсацию морального вреда
взыскать с продавца в Вашу пользу судебные расходы (в т.ч. на проведение судебной экспертизы и оплату услуг представителя)
взыскать с продавца в Вашу пользу штраф - 50% от всех присужденных в Вашу пользу д/с

Один экз. претензии с чеком об отправке, описью нужно оставить себе. Претензию с приложенными копиями, описью необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Когда уведомление о вручении Вам вернется, отсчитывайте 10 дней и если денег на лс магазин не перечислит, обращайтесь к юристу и идите в суд. Но, если в результате проведенной экспертизы выяснится, что заводского брака нет и что причина выхода мотора из строя - перепад напряжения, Вам откажут в иске к магазину. Тогда нужно будет подавать иск на энергоснабжающую компанию. Поэтому, до обращения в суд целесообразно обратиться в компанию, занимающуюся ремонтом электромоторов, что бы она составила для Вас дефектную ведомость (с указанием причины неисправности мотора) и смету на ремонт. Т.о. Вы узнаете о причине выхода из строя мотора заранее, при этом не потратив дс на экспертизу. Т.к. даже если Вы ее проведете в досудебном порядке, суд все равно назначит судебную экспертизу в порядке ст. 79 ГПК РФ .