Жалоба на страховую компанию образец

Жалоба на страховую компанию. В результате дорожно-транспортного происшествия причинены механические повреждения автомобилю принадлежащего заявителю на праве собственности. Виновным в ДТП был признан водитель другого автомобиля. После наступления страхового случая заявитель незамедлительно обратился в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов и поврежденный при ДТП автомобиль для осмотра и определения размера ущерба. Обращение заявителя в страховую компанию виновника осталось безрезультатным. Заявитель просит рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией и обязать страховую компанию принять на рассмотрение комплект документов с целью выплаты страхового возмещения.

Российский Союз автостраховщиков
_________________________________

от __________________________________
___________________________________________

ЖАЛОБА

В результате дорожно-транспортного происшествия (далее ДТП), произошедшего __________г. около участка № __ в СНП «_________» ____________ района __________ области были причинены механические повреждения автомобилю _________ (гос. рег. знак ___________), принадлежащего мне на праве собственности.
Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля ___________ гос. рег. знак ____________ ______________________.
Согласно определению и справке ГИБДД водитель автомобиля ________________ (гос. рег. знак __________) нарушил п. 10.1 ПДД РФ, что привело к ДТП и повреждению транспортных средств.
Риск гражданской ответственности виновника на момент ДТП был застрахован в Открытом акционерном обществе "__________ "_____________" по полису ОСАГО ВВВ № ______________.
После наступления страхового случая я незамедлительно обратился в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов и поврежденный при ДТП автомобиль для осмотра и определения размера ущерба.
В соответствии со ст. 13 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 24.04.2010г. № 40-ФЗ страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
Несмотря на это, моё обращение в страховую компанию виновника осталось безрезультатным. Представитель ОАО "___ "__________" сообщил мне, что у данной компании лицензия на осуществление страхования отозвана и разрешение вопроса о выплате мне страхового возмещения не представляется возможным.
Мною было принято решение произвести ремонт поврежденного автомобиля __________- (гос. рег. знак _____________) за свой счет.
В целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта была проведена независимая техническая экспертиза транспортного средства.
На основании проведённой независимой экспертизы и согласно счету за ремонт, стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля __________ (гос. рег. знак ___________) составила _______ руб. __ коп.
В соответствии с ч. 4 ст. 931 ГК РФ , в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого заключен договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
На основании ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40 - ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить вред, составляет ___________ руб. на одного потерпевшего.
Приказом Федеральной службы страхового надзора № ___ от _________ действие лицензии ОАО "___ "_________" было возобновлено, однако решение о выплате мне страхового возмещения так и не принято.
Также, в ответ на моё обращение, был получен ответ от генерального директора ОАО «___ «________», в котором было сообщено, что мне отказывают в страховой выплате по причине того, что полис ОСАГО виновника вышеуказанного ДТП числится в списке утерянных полисов в связи с недобросовестным исполнением своих обязательств агентом ООО «___________».
Данный ответ считаю необоснованным.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40 - ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
Следовательно, я имею все законные основания для требования выплаты мне страхового возмещения.
В адрес ОАО «___ «_________» __________ года мною была направлена претензия с требованием принять на рассмотрение комплект документов и осуществить страховую выплату, однако моя претензия осталась без рассмотрения и до настоящего времени ответа я не получил.
Согласно п. 3 Правил защиты прав страхователей и потерпевших, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов РСА, утвержденных утв. Президиумом РСА 15.12.2004г., зарегистрированные жалобы и заявления рассматриваются Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА.
Исполнительный аппарат и Представительства РСА при рассмотрении жалоб заявителей обязаны принимать по жалобам законные, обоснованные, мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение. При поступлении заявлений от страхователей и потерпевших Исполнительный аппарат и Представительства РСА направляют членам РСА соответствующие запросы в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.
Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны внимательно разобраться в существе затронутых в жалобе вопросов и при необходимости направить члену РСА, действия (бездействия) которого обжалуются, или заявителю запрос о дополнительных материалах, документах для проверки фактов, изложенных в жалобах и соответствующие объяснения.
Если при рассмотрении жалобы выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, недостатки, упущения  и нарушения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, Исполнительный аппарат и Представительства РСА подготавливают предложения о мерах по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав заявителя, а также оформляют акты о нарушениях с последующей передачей их в Контрольно-аналитическое управление РСА для наложения финансовых санкций в порядке, предусмотренном Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам.
Жалобы и заявления страхователей и потерпевших, разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в РСА если для принятия решения по ним не требуется запрос дополнительных материалов и объяснений. В случае направления запроса члену РСА, чьи действия обжалуются, а также в случае проведения дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения жалобы продлевается на срок получения дополнительных материалов.

На основании изложенного,-

ПРОШУ:

1. Рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ОАО "___ "___________".
2. Обязать ОАО "___ "__________" принять на рассмотрение комплект документов с целью выплаты страхового возмещения и осуществить страховую выплату в размере _________ рубля __ коп. в полном объёме согласно результатам проведенной экспертизы и счету за ремонт автомобиля, возместить расходы за проведенную независимую экспертизу в размере _______ рублей.

О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу: __________________________.

Приложения:
1. Копия претензии в ОАО "___ "______________"
2. Копия Договора № _________ на выполнение автоэкспертных работ
3. Копия счета № __________ от ____________ года
4. Копия Договора № _____ на выполнение автоэкспертных работ
5. Копия Справки о ДТП

____________________

« » ________________ года

Комментарии