Жалоба в общественную палату

В Общественную Палату Московской области 
Адрес: _________________________

От _______________________
Адрес: _________________________

Жалоба

    _________г. между ОАО «__________» (Кредитор) и __________., ______________ (Созаемщики) заключен кредитный договор №_________ (Договор). В соответствии с Договором Кредитор предоставил Созаемщикам кредит «Приобретение готового жилья» в сумме __________ рублей на приобретение объекта недвижимости: комнаты №__ в квартире коммунального заселения , расположенной по адресу: ______________________.
    _________г. между ___________ и ___________, _____________ заключен договор купли-продажи комнаты с использованием кредитных средств, в соответствии с которым мной и моим супругом приобретена вышеуказанная комната.
    Погашение кредита осуществлялось нами ежемесячными аннуитентными платежами в соответствии с графиком платежей.
    _________ г. мой супруг __________________ подал заявление на страхование в Стромынское отделение №_______ ОАО «__________», в соответствии с которым выразил согласие быть Застрахованным лицом по Договору страхования жизни и здоровья заемщика ОАО «___________» в соответствии с «Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «__________» (Условия), и был включен в список застрахованных лиц.
    В соответствии с п. 3.2.2.1. Условий страховым событием является среди прочих смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или заболевания. В соответствии с п. 3.2.2.Условий страховым случаем признается событие, происшедшее с застрахованным лицом в течение срока страхования.     Срок страхования, указанный моим супругом в заявлении, установлен с __________ г. по ___________ г. 
    ___________ г. умер мой супруг ______________, что подтверждается свидетельством о смерти серия VI-МЮ №_________, выданным _________г. Измайловским отделом ЗАГС Управления ЗАГС Москвы (актовая запись №_____).
    Таким образом, смерть моего супруга произошла в течение срока страхования. 
    ___________ г. я обратилась в банк с заявлением, в котором разъяснила обстоятельства, на основании которых мне должна быть произведена страховая выплата. Однако, до настоящего времени данное заявление банком не рассмотрено и никакого ответа в мой адрес не поступало, хотя сотрудниками банка заявление было принято.
    Таким образом, бездействие банка в настоящее время усугубляет мое тяжелое материальное положение, сложившееся в связи со смертью моего супруга.
    Считаю, что данный случай должен быть признан страховым, мне должна быть выплачена страховая сумма. Так же подлежит возврату сумма, оплаченная  за подключение к Программе страхования, так как срок страхования не истек, но необходимости в страховании больше нет в связи со смертью застрахованного лица.
    В соответствии со ст. 27 Конвенции о правах ребенка (принята в Нью-Йорке 20 ноября 1989 г.) государства-участники признают право каждого ребенка на уровень жизни, необходимый для физического, умственного, духовного, нравственного и социального развития ребенка. Родитель(и) или другие лица, воспитывающие ребенка, несут основную ответственность за обеспечение в пределах своих способностей и финансовых возможностей условий жизни, необходимых для развития ребенка. Государства-участники в соответствии с национальными условиями и в пределах своих возможностей принимают необходимые меры по оказанию помощи родителям и другим лицам, воспитывающим детей, в осуществлении этого права и, в случае необходимости, оказывают материальную помощь и поддерживают программы, особенно в отношении обеспечения питанием, одеждой и жильем.
    В настоящее время я не работаю, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, одна воспитываю дочь ___________________ _________ года рождения, несу бремя содержания и материального обеспечения своей дочери, что в сложившихся обстоятельствах является для меня затруднительным.
    Статьей 12 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» установлен 30-дневный срок рассмотрения обращений граждан. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 указанного Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
    На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»,

прошу:

1. Принять к рассмотрению настоящую жалобу.
2. Оказать содействие в получении мной страховой выплаты, связанной со смертью моего супруга и не допустить нарушения моих прав.
3. О результатах рассмотрения жалобы известить меня письменно.

«____»_______2014г. ______________________________________________

Комментарии