Заявление на выплату денег за залив квартиры

Заявитель зарегистрирована и фактически проживает по адресу. Квартира не приватизирована. Заявитель ежемесячно оплачивает коммунальные платежи, в которые включена страховка. За все это время у нее ни разу не проходил осмотр сантехники. У заявителя произошел разрыв шланга, отходящего от главного стояка в сторону кухни. В данный момент в квартире никого не было. О заливе сообщили соседи. Как только заявитель узнала, она тут же вызвала ответчика. Когда стали осматривать место разрыва, то сотрудники сразу сказали, что это заявитель виновата в данном заливе. На все ее вопросы отвечать отказались. Ответчик являетесь компанией, которая обслуживает дом заявителя, однако за все время обслуживания никакой работы произведено не было. Заявитель просит рассмотреть претензию в установленном порядке. Возместить причинённый материальный вред соседям заявителя.

В ОАО ДЕЗ ___________
Адрес: _____________________________
От: _____________________________
Адрес: _____________________________

Заявление.
Я зарегистрирована и фактически проживаю по адресу: _____________________ с _____ года. Квартира не приватизирована. Мы ежемесячно оплачиваем коммунальные платежи, в которые включена страховка. За все это время у нас ни разу не проходил осмотр сантехники.
___________ года у нас произошел разрыв шланга, отходящего от главного стояка в сторону нашей кухни. В данный момент в квартире никого не было. О заливе нам сообщили соседи. Как только мы узнали, мы тут же вызвали сотрудников ОАО ДЕЗ _____________ (далее Ответчик). К этому моменту вода основательно затопила нашего соседа. Данным заливом ему был причинен существенный ущерб. Когда стали осматривать место разрыва, то сотрудники сразу сказали, что это мы виноваты в данном заливе. На все мои вопросы отвечать отказались.
Вы являетесь нашей компанией, которая обслуживает наш дом, однако за все время обслуживания никакой работы вами произведено не было. Меня обвинили в каких-то работах со стояком без разрешения и ведома эксплуатационной организации. Но мы никаких сантехнических работ со стояком не производили. В настоящее время соседи требуют с нас возмещения материального ущерба, причинённого заливом, но нашей вины в заливе нет, мы с этим не согласны.
Из акта следует, что ОАО ДЕЗ _____________ за состояние и эксплуатацию установленного собственником кв.___ сантехоборудования и запорной арматуры ответственности не несёт. Я не согласилась с выводами членов комиссии в акте и написала свои возражения. На мои устные возражения члены комиссии мне ответили хамством и грубостью.
Изложенное свидетельствует, что вся вина за причинение материального ущерба должна быть возложена на управляющую компанию-эксплуатационную организацию, которая произвела некачественный ремонт сантехнического оборудования.
В силу статьи 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации
вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Согласно статьи 1068 Гражданского Кодекса Российской Федерации ,
юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к данным правилам, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
При таких обстоятельствах, прихожу к выводу о том, что организацией, виновной в причинении материального вреда моим соседям, является ОАО ДЕЗ ___________ поскольку неисправность сантехнического оборудования, за которое отвечаете Вы, привела к таким последствиям. С нашей стороны никаких виновных действий не было, наше сантехническое оборудование находится в исправном состоянии.
В соответствии со ст.10 ФЗ "Об обращении граждан":
1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
2) запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;
5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
2. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
3. Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
4. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
На основании ст.15 ФЗ "Об обращении граждан":
Лица, виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством:
ПРОШУ
1) Рассмотреть претензию в установленном порядке.
2) Аннулировать акт от __________ года.
3) Возместить причинённый материальный вред моим соседям.
О результатах рассмотрения претензии сообщить мне в письменной форме в десятидневный срок.
Приложение:
1) Копия акта.