Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Симферополь

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Симферополь

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Симферополь консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Симферополь

#11036 10.11.2016 (22:55)

Возврат товара в интернет магазин.

Заказ был произведён в интернет магазине автозапчастей "Порт3", бензонасос. До того как сделать заказ , я подробно описал на какую модель авто заказываю. После того как мне сказали что эта запчасть подходит , попросили внести предоплату, полную стоимость. Я оплатил товар , после чего они мне выслали.Я его получил 31.10.16 ,01.11.16 поехал с запчастью на СТО там специалист сказал , что это не подходит на моё авто , в чём я убедился визуально сравнив с бензонасосом моего авто. Я связался с интернет магазином чтобы согласовать возврат. Они попросили сделать фото запчасти и выслать им , что я и сделал. Псле, возврат с их стороны был одобрен. 02.11.16 отправил товар на адрес инт.магазина почтой России наложенным платежом,указав полную стоимость товара, на имя одного из работников этого магазина , как они просили , указав юридический адрес магазина.Обычная отправка или наложенным платежом заранее не обговарили. Я им выслал номер почтового идентификатора для отслеживания посылки. Теперь представитель магазина мне пишет что не надо было отправлять посылку наложенным платежом , что всю посылку забирает водитель(на его имя была отправлена посылка) а он не будет платить за возврат на почте и что руководство не занимается выплатой наложенным платежом . На данный момент товар под угрозой вернутся назад.Или же предлагают перевести на карточку их водителя стоимость запчасти, чтобы он смог забрать на почте возврат , а потом обещают вернуть мне все мои расходы. Подскажите пожалуйста , как правильно мне поступить. Моё мнение они полностью не правы.И если подам в суд , правда на моей стороне.
#9678 16.06.2016 (08:50)

правомерность действий газового хозяйства

В соответствии с проектом от 2000 года на газификацию в квартире, на кухне, были установлены газовые приборы, плита 4-х конфорочная, проточный водонагреватель (газовая колонка) и напольный котел АОГВ-12 кВт. При разработке рабочей документации на дополнительное газоснабжение квартиры в 2016 году, замена напольного (одноконтурного) котла на настенный (двухконтурный) котел марки Ariston, мощностью 24кВТ, с демонтажом проточного водонагревателя, проектировщиком предусмотрена установка в квартире сигнализатора загазованности с клапаном САКЗ-2МК-1. Согласно руководства по эксплуатации сигнализатор предназначен для контроля за состоянием датчиков аварийных параметров технологического оборудования котельной. При обращении в проектный отдел управления по эксплуатации газового хозяйства г. Евпатории, за разъяснениями относительно установки сигнализатора, мной был получен ответ, что вся проектная документация разработана на основании законодательства РФ, а конкретно на основании СП 42.101.2003, СП 62.13130.2011, СП 41.108.2004. Однако согласно п. 7.2 СП 62.13130.2011 (ред. от 10.12.2012 с изменениями, вступившими в силу 10.12.2012) (утв. Приказом Минрегиона РФ от 27.12.2010 N 780): «Помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности с автоматическим отключением подачи газа и выводом сигналов на диспетчерский пункт или в помещение с постоянным присутствием персонала, если другие требования не регламентированы соответствующими нормативными документами. Оснащение газифицированных помещений жилых зданий (квартир) системами контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности может осуществляться по требованию заказчика. (в ред. Приказа Минрегиона РФ от 10.12.2012 N 81/ГС) Системы контроля загазованности и обеспечения пожарной безопасности с автоматическим отключением подачи газа в жилых зданиях при установке отопительного, водогрейного и климатического оборудования следует предусматривать: независимо от места установки - мощностью свыше 60 кВт; в подвальных, цокольных этажах и в пристройке к зданию - независимо от тепловой мощности». Прошу разъяснить правомерность требований газоснабжающей организации.