Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Краснодар

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Краснодар

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Краснодар консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Краснодар

#25497 13.02.2018 (20:55)

Мошенничество со стоны продавца

Здравствуйте, против меня было произведено правонарушение по статье УК РФ 159 а так же по статье ГК РФ 503
#22281 30.11.2017 (00:42)

Роспотребнадзор для алкомаркета

Хочу узнать какие требования у роспотребнадзора для алкомаркетов,что бы не нарушать закон)
#21235 18.11.2017 (23:51)

Можно ли потребовать замену товара в магазине если он не соответствует описанию на ценники ?

Здравствуйте. Можно ли потребовать замену товара в магазине если он не соответствует описанию на ценники ? В магазине мне продавец посоветовал телевизор, на ценнике было написано что он fullHD а после оплаты выяснилось что он просто HD. В данный момент телек я ещё не забрал, его доставляют со склада.
#19704 03.11.2017 (15:58)

Потребитель хочет взыскать стоимость телефона, с сервисного центра

Здравствуйте, я ИП владею сервисным центром по ремонту смартфонов. Проблема заключается в том что, клиент принес телефон в ремонт, сказал что он упал в воду и не включается, в квитанции в обоих экземплярах это указанно, диагностика показала что телефон восстановлению не подлежит из за явных разрушений коррозии, после того телефон был выдан клиенту, официального заключения мы не выдали все было в устной форме. После чего клиент пришел к нам через неделю с заключением от другого сервисного центра в котором указанно что телефон не подлежит восстановлению тк основная плата была перегрета и повреждена предыдущим сервисным центром, т.е. нами, хотя никакого ремонта мы не производили, а только сделали диагностику, клиент потребовал возместить всю стоимость телефона, и получил отказ, после чего направился со своим заключением писать на нас заявление. хотя нет никаких доказательств что телефон не был поврежден другими сервисными центрами в которые носили телефон. И само заключение выдано от сервисного центра, а не от независимого эксперта. Вопрос на чьей стороне закон? и как доказать в суде нашу непричастность к поломке
#17442 10.10.2017 (11:55)

стоит ли подавать в суд на риелторов?

В общем, искала квартиру в Краснодаре и вместо хозяйки оказалась риелторская компания (до этого не имела с ними дела) , сказали, что нужно заключить договор и внести 5000р. Типа, 5к плачу им и остальную сумму хозяину квартиры при встрече. Отдала 5к и подписала договор. Но дальше идет самый сок. Хозяйка говорила, что уже подъезжает к квартире, в итоге ждала ее 1'5 на улице и она потом стала недоступна. Перестала вообще отвечать на звонки даже в последующие дни. В итоге пришлось проводить ночь на улице. Потом написала претензию о расторжении договора, сказали, что не более 10-ти рабочих дней и я получу обратно деньги. В договоре это тоже написано. но прошло 13 дней и от них никакого слуха. Приехала к ним. Сказали, что они звонили один раз 23 числа и я не ответила и поэтому мой договор заморозили. Но дома потом я смотрела свой журнал звонков и они мне вообще не звонили 23 числа. Написала новую претензию, сказали, что в течение двух дней мне позвонят и я могу прийти за деньгами. никто не звонил. А когда на четвертый день мой парень позвонил одной из сотрудниц этой компании, то она его прямым текстом послала. Что делать? Деньги очень нужны, чтобы делать медкнижку. Могу ли я подать на них в суд?
#17095 06.10.2017 (11:02)

Можно ли наказать заводчика и доказать,что он продал собаку с генетическими заболеваниями.

Добрый день!Могу ли я подать в суд и доказать,что заводчик мне продал заведомо генетические больного щенка.При покупке брали вроде бы здорового щенка,порода кавказская овчарка.Щенок плохо ел и был не очень активным,с заводчиком общалась,да того времени пока собака не заболела,повезли в клинику,сделали 3D ренген в нескольких проэкциях и вот какой диагноз поставил врач ортопед(Дисплазия логтевых и тазобедренных суставов,варусная деформация коленных суставов,латеральный вывих надколенников,несращивание крючковидного отростка,ранний остеоартрит крупных суставов,карликовость(гипофизарная?).К тому же после осмотра врача хирурга,было рекомендованно пластика век так как были проблемы с глазами(делали ей операцию)И ещё было рекомендованна стерлизация так как у неё при течке было выпадение вагины.Так вот,когда я первый раз босле всех этих заключений прозвонила заводчице она отказалась мягко говоря со мной общаться.Мы поставили собаку на ноги и через пол года началось у неё осенние обострение,опять клиники,врачи в итоге собака умерла,не прожив и 2х лет.Договора продажи нет,вскрытие не делали,но в день смерти к собачке приезжал врач утром осиатривал её,делал уколы и капельницы.В общем из документов есть Паспорт на собаку и выписки и рекомендации врачей,диск генгеновский.Могу ли я что то доказать в суде?Что вина заводчика.И к стати за всё время её осматрили в нескольких клиниках и все врачи говорят,что это врождённые заболевания.Заводчица полностью отрицает свою вину
#14454 31.08.2017 (00:26)

Гарантийный ремонт авто

Автомобильв гарантийном ремонте 50 дней. Написал претензию на заменуна такой же авто. Какие действия дальше?
#8199 12.03.2016 (20:17)

Спор с магазином много мебели

Здравствуйте. Такая ситуация :купила диван 19. 11.2015, привезли 30.12.2015, сломался 4.01.2016. Обратилась на горячую линию, прислали мастера, мастер посмотрел и сказал, что, ремонту на месте не подлежит, что нам привезут новый, а этот заберут. В итоге позвонили из доставки и спросили готовы ли мы отдать диван, я спросила а когда новый привезут, мне сказали что для этого случая предусмотрен только ремонт, без замены. Я отказалась от ремонта и в магазине написала повторную заявку, решение такое же, сходила в рпн там сказали что по закону я имею право на возврат денег иди замену товара, на моё усмотрение, но магазин стоит на своём, только ремонт (это от 20 до 40 дней). Что ещё можно сделать, куда обратиться?
#410 20.07.2015 (11:21)

Нужна консультация юриста

Заказали окно ПВХ 14.09.15. Была 100% предоплата В сроках доставки стоит, что доставка осуществляется в теч-е 10 дней. После доставки в теч-е недели (или двух точно не помню) установка. Со сроками доставки затянули, приходилось обрывать телефон, чтобы дозвониться Окно привезли только через месяц! Но одно стекло оказалось с дефектом. Обещали прислать инженера по кач-ву на дом, чтобы он все зафиксировал, никакого инженера не было. Сказали просто ждать новое окно, окна не дождались, якобы при транспортировке его треснули Поехали на фирму, потому что уже надоело ждать и нужно было вскоре уезжать, требовали полного возврата денег + компенсацию за просрочку. Директор сказала, что полную сумму вернуть не может, может лишь за монтажные работы. Выбили компенсацию за срыв сроков + обещание установить окно с заменой нового стекла. Деньги на карту должны были поступить после того, как монтажники выполнят работы и муж подпишет акт установки. В назначенный день монтажники просто не пришли. Обещали приехать на следующий, тоже не приехали. Накануне наконец-то привезли стекло на замену, которое оказалось тоже со сколом Что мы вообще имеем право требовать за такие косяки со стороны фирмы? На сегодняшний день прошло уже больше 2 мес.