Вопрос #69514
Возможно ли подать иск в суд на управляющую компанию

Нужно написать в УК претензию об уборке от снега придомовой территории и направить в УК ценным письмом с описью.

Жалобу в ГЖИ таким же способом.

После этого должны снег почистить.

Нет реакции

Если Вы сделали так, как рекомендовано мной выше, то ГЖИ проводит проверку.

А если нет реакции, значит что-то Вы сделали неправильно 

Добрый день! Для предотвращения повреждения автомобиля лучше всего временно ограничить въезд на придомовую территорию. Очень сложно будет доказывать в суде причинную связь между повреждением автомобиля и некачественной уборкой территории. Поэтому начинать надо с требования к управляющей компании составить акт о нарушении порядка оказания коммунальной услуги. И временно приостановить оплату счёта от управляющей компании за обслуживание жилого помещения.

Подать можно, оснований для удовлетворения мало. ст.15 ст.1064 ГК РФ Да, необходимо вызывать, осмотр места происшествия и состояние дороги фиксировать.

Добрый день. Сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см. ,- обязанность УК. Подавайте заявки на очистку. С жалобой необходимо обратиться в жилищную инспекцию. Если не принимают мер, - обращайтесь в прокуратуру (на соответствующем сайте). Если применен ущерб транспортному средству, вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте повреждение и состояние дорожного покрытия .

Здравствуйте, если транспортное средство повреждено по вине управляющей компании (например, из-за падения снега, наледи, дерева или другого объекта с территории, которую обслуживает УК), владелец автомобиля должен предпринять ряд последовательных действий для возмещения ущерба.

Фиксация происшествия

1. Не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия до прибытия полиции. Это важно для доказательства причинно-следственной связи между действиями (бездействием) УК и повреждением машины.

2. Сделайте фото- и видеофиксацию . Снимите общий вид автомобиля с разных ракурсов, повреждения, место происшествия (с привязкой к названию улицы и номеру дома), а также упавший объект (снег, наледь, дерево и т. д.).

3. Вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112 . ГИБДД вызывать не нужно, так как повреждение неподвижного автомобиля не считается ДТП.

4. Запишите данные свидетелей (Ф. И. О., адреса, номера телефонов), если они есть. Их показания могут пригодиться в дальнейшем.

5. Дождитесь прибытия сотрудника полиции . Он должен составить протокол осмотра места происшествия. Внимательно проверьте в нём все данные (марка и номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). При необходимости внесите замечания и только после этого подписывайте документ.

6. При оформлении заявления в отделе полиции подробно опишите события, укажите на наличие свидетелей и фотографий, приложите фото к заявлению. Получите талон-уведомление, подтверждающий приём заявления, и впоследствии — постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 148 УПК РФ).

Также рекомендуется вызвать на место происшествия представителя управляющей компании для фиксации обстоятельств инцидента.

Определение ответственного лица

Нужно установить, какая организация отвечает за обслуживание территории, где произошло повреждение автомобиля. Многоквартирный дом обслуживается только одной управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК). Именно она несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества МКД (в том числе крыш, деревьев на придомовой территории и т. д.). Сведения о управляющей компании можно получить в Росреестре, направив соответствующий запрос.

Оценка ущерба

Обратитесь в независимую экспертную (оценочную) организацию для определения размера причинённого ущерба. О дате и времени осмотра повреждённого автомобиля следует известить управляющую компанию. Это можно сделать телеграммой с уведомлением о вручении или лично, получив отметку о принятии документа.

Досудебное урегулирование спора

Направьте в управляющую компанию письменную претензию с требованием добровольно возместить ущерб. В претензии подробно изложите обстоятельства происшествия, укажите сумму ущерба на основании отчёта об оценке и сформулируйте чёткое требование о возмещении. Приложите к претензии отчёт об оценке и документы, полученные в полиции.

Соблюдение претензионного порядка не является обязательным, и вы вправе сразу обратиться в суд, но попытка досудебного урегулирования может ускорить решение вопроса.

Обращение в суд

Если УК отказалась возместить ущерб или не ответила на претензию, подайте исковое заявление в суд .

В исковом заявлении следует:

• подробно описать обстоятельства происшествия;

• последовательно изложить все предпринятые действия (обращение в полицию, оценка ущерба и т. д.);

• указать сумму ущерба, а также дополнительные расходы (стоимость услуг оценщика, юриста и т. п.);

• описать меры, принятые для досудебного урегулирования спора;

• сформулировать требования к суду (взыскание ущерба, возможно — компенсации морального вреда, штрафа по Закону о защите прав потребителей и т. д.).

К исковому заявлению приложите:

• документы, подтверждающие обстоятельства дела (отчёт об оценке, протокол осмотра места происшествия, постановление полиции, претензию и ответ на неё — если есть);

• расчёт взыскиваемой суммы;

• другие доказательства (фото, видео, свидетельские показания и т. п.).

Иск подаётся по месту нахождения ответчика (управляющей компании). Если сумма ущерба не превышает 50 000 рублей — к мировому судье, если больше — в районный суд. При этом иск о защите прав потребителей можно подать также по месту жительства истца или по месту исполнения договора.

В суде УК должна доказать свою невиновность, то есть то, что ущерб возник не по её вине.

Дополнительные возможности

Если отношения с УК подпадают под Закон о защите прав потребителей (например, если владелец автомобиля — жилец дома), можно потребовать в суде помимо возмещения ущерба компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя (п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Если автомобиль застрахован (например, по КАСКО), после фиксации повреждений следует уведомить страховую компанию о страховом случае. В этом случае вопросами возмещения будет заниматься страховщик.

Для повышения шансов на успешное разрешение дела рекомендуется обратиться за юридической помощью к юристу на данном сайте, специализирующемуся на подобных спорах.

Исходя из изложенных вами обстоятельств, вы также можете обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию Курской области и прокуратуру. По вашей жалобе будет проведена проверка и дана оценка не реагирования Управляющей компании. При установлении факта нарушения будут приняты необходимые меры реагирования и привлечения Управляющей компании к установленной законом административной ответственности.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Семен, добрый вечер. Ситуация, которую вы описываете, является классическим примером ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией. В случае повреждения автомобиля из-за нечищеного снега или гололеда во дворе, вы имеете полное право на возмещение ущерба.

Согласно действующему законодательству, управляющая организация несет безусловную обязанность по содержанию общего имущества МКД в надлежащем состоянии. Очистка придомовой территории от снега и наледи входит в минимальный перечень необходимых услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом УК освобождается от ответственности только в том случае, если докажет отсутствие своей вины (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Согласно ст. 210 ГК РФ, собственник (или лицо, ответственное за управление) несет бремя содержания имущества. Как подтвердил Верховный Суд РФ в определении № 309-ЭС20-20751 по делу № А47-8215/2019, работы по содержанию общего имущества, входящие в Минимальный перечень, должны выполняться УК независимо от обязательств иных лиц.

Поскольку вы являетесь потребителем услуг УК, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей. Это дает вам право на взыскание штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и освобождение от уплаты госпошлины при иске до 1 млн рублей. Данный подход подтвержден определением ВС РФ № 16-КГ22-27.

Алгоритм действий при повреждении авто

Если повреждение уже произошло:

1. Немедленная остановка. Не перемещайте автомобиль.

2. Вызов сотрудников полиции:

Если ДТП произошло в движении (столкновение с другим авто из-за колеи или наезд на препятствие) — вызывайте ГИБДД.

Если ущерб причинен неподвижному авто (например, сползли в сугроб при попытке выехать или на авто упал снег/лед) — вызывайте участкового уполномоченного полиции.

3. Фиксация обстоятельств:

Сфотографируйте повреждения, саму дорогу, высоту снежной «каши», наличие колеи, отсутствие пескосоляной смеси.

Обязательно используйте какой-то предмет для масштаба (например, линейку или коробок спичек) при съемке глубины колеи.

Зафиксируйте отсутствие предупреждающих знаков или ограждений.

4. Акт осмотра. По возможности пригласите представителя УК для составления акта. Если они отказываются или не приходят — составляйте акт в присутствии двух-трех свидетелей (соседей).

5. Доказательства заявок. Сохраните скриншоты из приложений или номера входящих звонков/заявок, которые вы оставляли ранее. Это докажет бездействие УК.

Судебная практика

Суды стабильно встают на сторону автовладельцев при доказанности факта ненадлежащей уборки:

В деле № А67-10451/2022 суд указал на солидарную ответственность собственников/управленцев за вред из-за неочистки территории.

В постановлении по делу № А19-15152/2023 суд подчеркнул, что наличие препятствий на дороге (включая лед/снег) является самостоятельной причиной ДТП, за которую отвечает эксплуатирующая организация.

Аналогичные выводы содержатся в делах № А11-13677/2022 и № А11-9437/2023.

Проект досудебной претензии

Руководителю Управляющей компании ________________

Адрес: _________________________________________

От: ____________________________________________

Адрес: _________________________________________

Тел: ___________________________________________

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении ущерба, причиненного имуществу

Я являюсь собственником автомобиля (марка, гос. номер) и проживаю/владею помещением в МКД по адресу: ________________. Управление данным домом осуществляет Ваша организация.

«___» ________ 2026 г. по адресу (указать точное место) моему автомобилю были причинены повреждения (описать характер повреждений: днище, бампер, столкновение и т.д.) вследствие ненадлежащего исполнения Вашей организацией обязанностей по содержанию придомовой территории, а именно: отсутствия своевременной очистки дорожного покрытия от снежных масс и наледи, что привело к образованию глубокой колеи и снежной «каши».

Факт ненадлежащего состояния дороги зафиксирован (указать номер протокола ГИБДД/УУП или приложить фото/видео). Мной неоднократно направлялись заявки на уборку снега (указать даты и номера заявок), которые были проигнорированы.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ТРЕБУЮ:

1. В течение 10 календарных дней возместить причиненный материальный ущерб в размере _________ руб. (согласно акту оценки/сметы).

2. Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере _________ руб.

В случае отказа в добровольном удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в суд. Предупреждаю, что в этом случае сумма взыскания увеличится на размер штрафа (50% от суммы иска), компенсацию морального вреда, расходы на представителя и госпошлину.

Приложения:

1. Копия постановления/акта полиции.

2. Фотоматериалы.

3. Копия экспертного заключения о стоимости ремонта.

«___» ________ 2026 г. __________ / ____________ /

Подать иск в суд на УК не только возможно, но и необходимо, если досудебные требования проигнорированы. Суды по таким делам (например, № А43-25768/2019) чаще всего принимают сторону истца, если факт бездействия УК зафиксирован документально.

Рекомендуею также:

Оставить жалобу на бездействие УК в Государственную жилищную инспекцию через портал ГИС ЖКХ прямо сейчас, чтобы зафиксировать нарушение нормативов уборки еще до возможного инцидента. 

Провести независимую экспертизу стоимости восстановительного ремонта автомобиля сразу после фиксации повреждения полицией.