15.07

Вопрос #67536
Как отстоять право не оплачивать занятия в каникулы

выплачено500 р. закрыт

Автор:

Людмила К , Город: Москва / регион Москва, 15.07.2023 15:15:54

Суть вопроса:

Здравствуйте!
Мой ребенок учится в московской школе в классе с платной образовательной услугой (дополнительные уроки математики, включенные в расписание). В осенние, зимние и весенние каникулы уроки у детей прерываются, а дополнительные уроки продолжают проводиться, оплата за них согласно договору списывается и не возвращается, если ребенок отсутствовал не по болезни. Я хочу, чтобы мой ребенок в каникулы отдыхал и не посещал занятия, обычно мы на каникулы уезжаем. И я не согласна с тем, что школа проводит занятия в каникулы, а также с тем, что деньги за эти занятия не возвращаются, хотя каникулы законное время отдыха ребенка. Я обратилась в школу с запросом на возврат денег/изменение договора и получила отрицательный ответ (прикладываю текст договора со школой, моего обращения и ответ школы).
Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия школы? Имею ли я право на возврат средств за занятия в каникулы? Если да, то согласно какому закону? Как я могу оспорить действия школы? Если невозможно вернуть деньги по текущему догвоору, могу ли я заключить договор с изменениями на следующие годы (в данный момент школа устно сообщила мне, что это стандартный договор с mos ru и менять его текст они якобы не могут)?
Заранее большое спасибо!

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Ившин Владимир Александрович   Рейтинг 10.0
15.07.2023 16:24

Здравствуйте. ! ВАМ НУЖНО  написать ПРЕТЕНЗИЮ о ЧАСТИЧНОМ ОТКАЗЕ в ВЫПОЛНЕНИИ УСЛУГ ( ОТКАЗ ОБ ОПЛАТЕ в КАНИКУЛЫ и ЧАСТИЧНО ВЕРНУТЬ деньги....В случае отказа ПРИДЁТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ  с иском в СУД !.

Далее....

Закон допускает как полный, так и частичный отказ потребителя от услуг. 

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением. ссылка https://pravoved.ru/question/1791833/

РЕКОМЕНДУЮ нанять ГРАМОТНОГО адвоката или юриста....

Прошу оценить и выбрать лучший ответ. Администрация сайта этим не занимается...Желаю удачи .В.

15.07.2023 16:30

Здравствуйте! Договор этот скорее не стандартный, а применяемый для целой группы обучающихся. Вам одной такой договор не по силам изменить. Школа разработала, РОНО утвердило план обучения по дополнительной образовательной программе. Этот план является неотъемлемой частью договора. Поэтому нужна инициативная группа родителей, коллективное обращение в уполномоченный отдел образования. Сущность изменения процесса обучения - его полная совместимость с основным учебным процессом по времени. Все прочие ваши вопросы и тревоги - второстепенные, договор вы подписали и обязались его выполнять. Не посещал ребёнок занятие по болезни с предупреждением об этом - будет перерасчёт платы. Уехал с родителями - это право родителей, но к договору не имеющее никакого воздействия на школу. Так что скоро сентябрь, мальчику нужны качественные знания, просите сделать новый план обучения, с увеличением возможности заочного освоения дополнительной программы обучения. 

15.07.2023 16:32

Здравствуйте!

Описанные Вами условия должны быть изложены в ведомственном учреждении. Если Вы обязаны были обеспечить ребёнка на посещение занятий в период каникул, то, само собой, Вам нужно оплачивать. Проблема Ваша в решении вопроса о посещении или непосещении ребёнка занятий в период каникул. Если бы он не посещал занятия в период каникул, то, оплату за этот период, само собой, вносить не пришлось бы.   

Пользователь: Людмила К  
15.07.2023 17:24

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Ребенок и не посещал занятия в каникулы. А оплату требуют. В этом и суть вопроса. Как не посещать и не платить за пропущенные в каникулы занятия?

Юрист: БРОНШТЕЙН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ   Рейтинг 8.8 онлайн
16.07.2023 07:47

Ваши  отношения регулируются в том числе и ЗоЗПП. Он не допускает навязывания услуг. Важно чтобы все было оформлено документальн, 

например пишите заявление о том, что услугами н будете пользоваться в связи с выездом.  Когда вереннетесь - пишите заявление на возвроат дененг, если они оплачены. Не возвпащают - в суд.

15.07.2023 19:14

На мой взгляд, можно попытаться оспорить условия договора с точки зрения защиты прав потребителей и закона об образовании. Больно жесткие условия для несовершеннолетних и их родителей,

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
16.07.2023 00:53

Здравствуйте, необходимо подать письменное заявление в образовательное учреждение об отказе от получения образовательных услуг в летний период времени. Как законный представитель ребенка в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от данной платной образовательной услуги в данный период времени. На основании вашего заявления, образовательным учреждением будет произведен перерасчет стоимости образовательных услуг. При неудовлетворении вашего заявления, вы можете обратится в суд с исковым заявлением. Также при необходимости, вы можете обратится с жалобой в прокуратуру. По вашей жалобе будет проведена проверка и дана оценка законности требований образовательного учреждения. При установлении факта нарушения, будут приняты необходимые меры прокурорского реагирования и обеспечена защита ваших законных прав.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
16.07.2023 08:27

Здравствуйте. Для начала Вам необходимо будет обратиться с письменным заявлением об изменении условий договора. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. 

Другие вопросы:

#68358 29.03.2024 (11:52)

Как защитить ребенка?

Здравствуйте! В нашем классе одноклассница моего сына распространяет вейпы и эл. сигареты, так как у нее родная сестра работает продавцом вейпов. Я узнала, что мой сын попал под её влияние. Я обратилась к руководству школы с просьбой прекратить это. При мне, классном руководителе и завуче эта девочка признала, что она этим действительно занималась, распространяла вейпы при помощи своей сестры, которая их продает. Реакция из школы: мой сын был командиром отряда на Зарнице. Его снимают, а эту девочку назначают командиром отряда. Я пошла с жалобой в Отдел образования и в комиссию ПДН. Классный руководитель подошла к сыну с претензией, что это надо было решать в стенах школы. Когда в школу приехал инспектор ПДН, классный руководитель заявила ему, что мой сын угрожал этой девочке. При беседе с инспектором ПДН эта девочка показала то же самое. Мне о результатах бесед инспектора в школе не сообщалось. А через неделю классный руководитель позвонила мне и сказала, что инспектор ПДН в беседе с моим сыном и этой девочкой выяснил, мой сын и эта девочка вдвоем являются «закладчиками», что это уголовное преступление, что инспектор ПДН должен завести уголовные дела на них, что она упросила инспектора ПДН этого не делать. Я поехала на приём к инспектору ПДН, который ездил в школу. Инспектор мне сказал, что такого не было, он просто побеседовал с детьми, и всё. При мне позвонил классному руководителю и в резкой форме её отчитал за подобную выдумку. Мне ясно, что классный руководитель покровительствует этой девочке и пытается оболгать моего сына. Как мне защититься и вести себя в данной ситуации?
#68354 26.03.2024 (09:00)

запасной выход в здании

В школе имеется школьная мастерская. В ней есть основной вход и запасной. От запасного входа ключ находится в той же ключнице, что и от основного. Вопрос: когда должен быть закрыт запасной вход на засов, а когда на ключ? P.S. дети там находятся 2-3 часа в неделю.
#68352 25.03.2024 (12:12)

Вопрос о выставлении оценок итоговой аттестации СПО

Здравствуйте! Учусь в СПО, выпускной курс. Одна дисциплина длилась 1-2 курс (4 семестра). За 1, 2, 3 семестр за предмет выставлена оценка "5", а за последний четвёртый - "4". С педагогом произошёл конфликт В итоговой ведомости для аттестата педагог выставил "4", хотя по среднему баллу за все семестр получается "5". Скажите, насколько ли правомерен такой вариант оценки? Есть ли положение или закон, регулирующий данный вопрос? Итоговую ведомость подписывать я отказался. Благодарю за ответ!