Вопрос #66789
возврат денежных средств или товара

Согласно ч. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Можете предъявить требования к изготовителю товара.

Здравствуйте, вы можете предъявить продавцу претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврате внесенных по договору денежных средств. При неудовлетворении продавцом требований претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке в суд искового заявления.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Добрый день. Проверяете по ИНН этого реализатора, кто он, ИП или ООО. И готовите сразу иск в свой судебный участок мирового судьи. Требования будут о взыскании материального ущерба в связи с утратой товара. Вот в суде и выяснится судьба изделия и добросовестность этого реализатора. Можете приобрести новый триммер и затраты на приобретение также включить в состав ущерба. 

Здесь есть несколько путей, как к продавцу, так и к производителю. Кроме этого понятие "сгорел" - не прекращает процедуру несения ответственности. как таковой, поскольку есть процедуры банкротства и ответственности виновных в пожаре лиц. Все это можно понять в рамках разбирательства.

Здравствуйте.В соответствии с ФЗ " О защите прав потребителей" Вы можете свои требования предъявить каа продавцу, так и изготовителю товара. Сначала заявите письменную претензию,в случае,если ответ не последует или он будет отрицательныи, через 10 дней можете обратиться в суд. Пожар не должен влиять на решение вопроса.

Здравствуйте. В данном случае вам причинен ущерб магазином и вы имеете право на его возмещение.

Пожар не совсем  форсмажор. 
"    не любое жизненное обстоятельство может расцениваться в качестве непреодолимой силы. Такая квалификация возможна, только если предотвратить наступление события невозможно по объективным причинам.В случае с пожаром эта "невозможность" носит не объективный, а субъективный характер: в силах хранителя обеспечить надлежащий противопожарный режим и мероприятия по своевременному тушению возгорания и спасению вещей, принятых на хранение. Поэтому пожар на складе не является обстоятельством, которое позволяет хранителю отказать собственникам сгоревших вещей в возмещении их стоимости (постановление от 21.02.2019 № Ф05-579/2019 по делу № А40-65677/2018)." ( источник https://its.1c.ru/db/newsprac/content/462079/hdoc)
Помимо этого, Продавец взял товар на ремонт и если у Вас не оговорены сроки ремонта, он должен был сделать ремонт в разумный срок ( не более 7 дней) . А магазин сгорел через месяц, а значит Вы уже имели право изменить требование потребителя уже до пожара и пожар никак не может влиять по любому на Ваше право изменить требование по закону о защите прав потребителей на возврат денег. Более того при детальном исследовании Перечня товаров не подлежащих возврату триммер не относится к технически сложным товарам . 
Для возврата денег как правильно указал коллега Вам надо выяснить кто продавец ( им может быть или физическое лицо ИП или юридическое лицуо например ООО) Магазин не является продавцом так как сам место торговли. Далее вы должны написать претензию по адресу ИП или ООО с указанием всех обстоятельств , приложив копию чека на покупку эл. тримера. Укажите что в случае неудовлетворения претензии в установленный Вами срок затраты продавца будут выше на сумму штрафа, морального вреда и затрат на представителя в суде. В случае отказа в удовлетворении претензии предстоит обращение в суд. Госпошлина при этом в виду применения к отношениям Закона о защите прав потребителей не платится при подаче заявления в суд. Приложите текст претензии к м иску в подвтерждение соблюдения претензионного порядка. 
 

Магазин,как  лицо  за  ответственное    хранения  данного  изделия,несет  ответственность,претензию  о  возмещении  ущерба,стоимости  треммера.

По  моему  все  просто.