Вопрос #66606
Каршеринг взял деньги, но отказывается осуществлять ремонт ТС

Можете  взыскать  неосновательное  обогащение,так  как  включили   работу-замена,закупка  детаоей  и т.д.,а  на  самом  деле  данные  работы  не  проводились,но  Вы  их  оплатили,авто  просто  утилизировалось,кроме  того,видимо  не  учли  годные  остатки  и т.д.

Снаачали  исковое  ,на  неосновательное  обогащение,а  затем  в  суде  разбираться,что  же  было  сделано  и  на  какую  сумму,раз  они документы  Вам  для  ознокомления  не  предоставляют.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных  статьей 1109  настоящего Кодекса.

Здравствуйте. Привлечь за мошенничество скорее всего не получится. Это гражданско-правовые отношения. Можете конечно написать заявление в полицию, однако, скорее всего, Вам ответят, что Вы вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства. А вот взыскать денежную сумму, которую Вы выплатили, или ее часть вполне возможно. Обратитесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств неосновательного обогащения. Главное здесь представить доказательства и расчет суммы иска. 

Михаил, вы повредили автомобиль, и погасили причинённый ущерб. Таким образом, вы полностью ликвидировали во внесудебном порядке все негативные последствия вызванной вами аварии. Претензий материального характера к вам предъявляться не могут. Обстоятельства дальнейшего использования автомобиля его собственником к виновнику ДТП никакого отношения не имеют. Как только вы начнёте раскачивать ситуацию, вам поступят претензии по вновь открывшимся обстоятельствам. Ничего, кроме потери времени и средств, вы не получите в случае предъявления требования к каршеринговой компании, обращения в полицию.

Здравствуйте! В данном случае необходимо подготовить и направить иск в суд о взыскании неосновательного обогащения + моральный ущерб+ процессуальные издержки, но для этого необходимо собрать и подготовить надлежаще все доказательства...

После ДТП должен быть возмещен ущерб автомобилю, то есть он должен быть приведен путем ремонта в первоначальное рабочее  положение до ДТП . Этот ремонт предполагает замену деталей, если они повреждены настолько, что неремонтноспособны и требуюутся их  замена . Соотвественно ремонт с заменой детали предполагает работы по замене деталей.   В Вашей ситуации вопрос один, нужна ли была замена деталей и производилась ли она. ?
Вам ппредставили калькуляцию ремонта в которой необходимо согласно её содержания заменить какие  то детали, стоимость которых вы должны были оплатить , но на практке оказалось после ремонта, что указанные детали  меннять было не надо ( только согласно содержания второго документа) работы по ремонту деталей остались и приравнялись к работам по замене деталей. Таким образом думается что Вы вправе потребовать возврата денежных сумм, которые вы переплатили за покупку новых деталей которые должны были поставить вместо старых. Так как по бумагам их никто не ставил. Такое бывает например когда эксперт считает что деталь подлежит замене, но когда приступили к ремонту, то оказалось что эксперт , делавший заключение ошибся, деталь которая предполагалась к замене работоспособна. Очень часто на практике взыскивали суммы учщерба по ДТП по заключению экспертов, а фактически ремон обходился дешевле. В  практике было такое, когда ремон обошелся 300 долларов, а по заключению эксперта он составлял 65 000  р. . По статье 159 УК РФ может привлекаться виновное физическое лицо. Тут вопрос у кого конкретно возник умысел обмануть Вас, присвоить ваши деньги. и был ли он изначально до того как вам выставили первоначальный счет. Это сложная работа следствия и не подлежит гаданию. Но из практики скорее всего маловероятно, что кто то будет привлечен по статье 159 УК РФ .  Надо будет найти того, кто обнаружил что замена деталей не нужна и не захотел Вас об этом извещать с целью присвоения сресдтв .  Тем более кашеринговая компания предполагает  из названия команию как юридичское лицо. А вот в отношении возмещения Вам расходов и морального вреда , тут Вас поддержать можно. Поскольку это Вы обнаружили что ремонт не сделан.  Если бы кашеринговая компания сама обнаружила, что замена деталей не нужна и сама вернула бы Вам деньги до того, как вы обнаружили отсутсвиеп замены деталей то их дествия были бы добросовестными. А так в вашей ситуации думается они причиняют вам моральный вред, ведь Вы не использовали арендуемое авто для бизнеса, и предполагается что при расчете сумм ущерба ,они оказали некачественную услугу. 
Есть еще вариант, что авто ездит как вы указали , но оно технически неисправно.

Здравствуйте!

Вам надо обратиться в суд о взыскании неверно оплаченной суммы. При необходимсости суд назхначит соответствующую экспертизу и решит вопрос, скорее всего, в Вашу пользу, если исходить из содержания Вашего вопроса. Обратитесь на месте к юристу, поскольку требуется множество уточнгений и ему будет проще это сделать. Другого пути вряд ли Вы найдёте.

Здравствуйте. ВАм нужно СНАЧАЛА НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ а за тем  предъявлять ИСК к кашерингу. Закон «О защите прав потребителей» является главными руководством людей, которые получили некачественную услугу, заплатив за неё сполна. Если человек получил не то качество услуги, о котором было предварительно оговорено, он имеет полное право не только возмущаться, но требовать возмещения убытков и даже моральной компенсации, особенно в случае неудобства.

 совокупность норм, отраженных в п.1 ст. 31, в п. 3 ст. 31 Закона, дает право потребителю требовать взыскание неустойки при неудовлетворении его требований о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора.  ВЗЫСКАТЬ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД ст. 151 ГК и применить к названным убыткам Закон о защите прав потребителей , в том числе, взыскать неустойку, предусмотренную п.3 ст.31 и п. 5 ст. 28 Закона. Вот судебная практика Ссылка https://sudact.ru/regular/doc/xsEsQFTnXTbm/

РЕКОМЕНДУЮ нанять ГРАМОТНОГО  адвоката или юриста.

Желаю удачи .В.

Если есть обман, то есть получено денег больше, чем стоимость фактически произведенного ремонта и при этом составлены подложные документы, - несомненно есть признаки мошенничества и Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы для установление этих обстоятельств и привлечения к уголовной и иной ответственности тех, кто совершил это. 

Здравствуйте, необходимо получить акт оценки стоимости выполненных и произведенных работ. Получив акт о стоимости и объемах выполненных работ по ремонту транспортного средства с описанием произведенного ремонта и документами, подтверждающие выполнение данных работ возможно обратится в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств как неосновательное обогащение. Подайте письменное заявлением об ознакомлении вас с документами по произведенному ремонту транспортного средства и выдачей вам копий документов. В случае отказа получите письменный отказ в ознакомлении и выдачи вам документов.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Дополню. Достать детали которые нужно заменить  после ДТП, осмотреть, понять что заменты не требуют после ДТП и поставить обратно можно приравнять к работам по замене ( снять старые детали поставить новые) . Такие работы все рано надо делать после ДТП. Но Вы оплатили детали которые подлежали замене, а этой замены нет. Следовательно кашеринговоая компания обогатилась на эти средства (  на величину стоимости деталей прредлагаемых к замене)  и эти денежные средства  они подлежат возвращению Вам кашеринговой компанией сразу после тогго как они убедились, что замена не нужна.  Поскольку кашеринговая компания предполагается что она юридическое лицо, то привлечь по 159 УК РФ юридическое лицо нельзя.  А услуга по определению ущерба осуществленная кашеринговой компанией является некачественной. В этой ситуации кашеринговая компания будет утверждать, что на отношения между Вами и компанией закон о защите прав потребителей не распространяется, так как речь о возмещении вреда в результате ДТП. Но если услугу по составлению калькуляции составляла кашеринговая компания, то она должна была оказывать эту услугу с учетом требований Закона о защите прав потребителей , в том числе о раскрытии информации об оказываемой услуге и объяснении вам всех позиций в калькуляции. ( ст.10 закона о защите прав потребителей)  Отказ в предоставлении Вам информации в отношении замены деталей с оговоркой что есть внутренний документ  и они не обязаны говорить о том, что они делают с Вашими деньгами говорит о нарушении ими закона о защите прав потребителей , о нераскрытии Вапм информации которую они обязаны раскрывать. . А по закону о защите прав потребителей компенсация морального вреда предполагается и предусмотрена. Как указывал ранее есть вариант, что кашеринговая компания решила "съэкономить" то есть все же замена деталей нужна, но новые детали не покупались, а  поставлены не новые детали, а б/ у или старые детали снятые с другого  автомобиля  бывшие в эксплуатации.  Но и в этом случае Вы имеете право на возврать разницы в стоимости новой детали и б/у и компенсацию морального вреда в связи с нераскрытием информации об оказанной услуге по составлению калькуляции. А то что они Вас вводили в заблуждение и информацию не раскрывали у Вас есть записи, фото, видио).