01.12

Вопрос #61912
о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества

Автор:

Николай , Город: Краснодар / край Краснодарский, 01.12.2021 22:48:55

Суть вопроса:

МНОЮ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН АВТОМОБИЛЬ ПРИ ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ В ГиБДД МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО ПО ПРИЧИНЕ НАРУШЕНИЕ КОНСТРУКЦИИ АВТОМОБИЛЯ И НЕЗАКОННАЯ уСТАНОВКА гАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ С МОМЕНТА ПОКУПКИ И ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ Я НЕ ИМЕЮ ПРАВ РЕГИСТРАЦИИ НА ТС и НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТС НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АВТОМОБИЛЕМ КАКОЙ УБЫТОК Я МОГУ УКАЗАТЬ В ПРЕТЕНЗИИ К ПРОДАВЦУ СОГЛАСНО СТ18 П.1 При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.3
02.12.2021 04:15

А у кого вы приобрели автомобиль? Организации или физического лица? 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:30

АВТОМОБИЛЬ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН  В АВТОСАЛОНЕ В КРЕДИТ ВСЕ КОБАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ бЫЛИ МНОЮ ПОДПИСАНЫ НО ПРОКОЛ АВТОСАЛОНА В дОГОВОРЕ И В

ПОМИНЕ НЕТ НЕЗАКОННОЙ уСТАНОВКИ ГБО НЕТ ДОКУМЕНТОВ В ГИБДД  ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА РУКАХДОГОВОР КУПЛИ  пРОДАЖИ ДОГОВОР КРЕДИТОВАНИЯ ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КАБАЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ эТО ВОРИЮЩИЙ ПРОИЗВОЛ 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:56

ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ ОРГАНИЗАЦИИ  еСТЬ ПРЕТЕНЗИЯ МОГУЛИ Я ПОМИМО ОБЩИХ УСЛОВИЙ НАНЕСЕНИЯ  МНЕ УЩЕРБА В ВИДЕ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ И ДОПОЛНИЕЛЬНЫХ УКАЗАТЬ УЩЕРБ РАСХОДЫ СВЯЗАННЫЕ с АВТОМОБИЛЕМ  НА ДАННЫЙ МОМЕНТ 

02.12.2021 05:28

Здравствуйте. Если Вы купили автомобиль не в салоне, а у частного лица, Закон о защите прав потребителей не подходит. Нужно опираться на Гражданский кодекс. У Вас есть выбор - либо потребовать устранения недостатков продавцом, либо расторгнуть договор купли продажи. 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:33

АВТОМОБИЛЬ КУПЛЕН В АВТОСАЛОНЕ ЕСТЬ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ КУПЛЕН В АВТОКРЕДИТ 

02.12.2021 15:45

Тогда проще. Ваше пожелание какое? Отказаться от договора и вернуть свои деньги, отдав автомобиль?

Пользователь: Николай  
02.12.2021 15:58

ДА СОВЕРШЕННО ВЕРНО НО и ПЛЮС ПРИЧЕНЕНЫЕ МНЕ УБЫТКИ  В СВЯЗИ ПОКУПКОЙ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА  ПО ПРЕТЕНЗИИ ОНИ ДОЛЖНЫ НА ЭТО ПОЙТИ ВЕДЬ ДЕЛО дЛЯ НИХ ПРОИГРЫШНОЕ В СУДЕ И ВСЕ СУДЕБНЫЕ ИЗДЕРЖКИ И СУДЕБНЫЙ ШТРАФ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ  ПРЕВЫШАЕТВ ДВА РАЗА СТОИМОСТЬ АВТО 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 13:50

В АВТОСАЛОНЕ ВОТ ПРЕТЕНЗИЯ ПОМИМО указания цены и доп услуг могу я указать общий ущерб 

Есть ощущение, что вы приобретали автомобиль у частного лица, не у автосалона

Если у частного лица, в таком случае  закон о защите прав потребителей не распространяется на Вашу покупку

Необходимо руководствоваться общегражданскими нормами 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:35

ЗДРАСТВУЙТЕ  НЕ НАДО НИКАКИХ ОЩУЩЕНИЙ  ЕСТЬ зАКОННЫЙ дОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ И ДОГОВОР НА КРЕДИТОВАНИЕ оФОРМЛЕНЫЙ В САЛОНЕ 

Здравствуйте!

Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора; иные существенные факты.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Вы можете направить претензию, обратиться в суд при наличии оснований.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:44

ПРИТЕНЗИЯ УЖЕ ЕСТЬ ВОТ ОНА  НО ЧТО Я МОГУ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УКАЗАТЬ В ПРИТЕНЗИИ СОИЗМЕРИМОСТЬ МНЕ НАНЕСЕННЫХ УБЫТКОВ НА ДАННОЕ ВРЕМЯ  уСЛУГИ АДВОКАТА лИБО УКАЗАТЬ ОПРЕДЕЛЕННУЮСУММУ КАК Я СЧИТАЮ ПОНЕСЕННОГО МНОЮ УЩЕРБА 

Необходимо знать содержание договора купли-продажи, акта при наличии. Необходимо знать написаны в документах указанные Вами факты.

Вы можете написать расходы, которые понесли в связи с указанным событием; компенсацию морального вреда.

Можно написать убытки: реальный ущерб, упущенную выгоду. Если дело будет рассматриваться в суде, нужно предоставить соответствующие доказательства.

Необходимо учитывать, что продавец может доказывать, что покупатель знал об указанных фактах.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 11:15

А КАК МОЖЕТ ДОКАЗЫВАТЬ ЕСЛИ ЭТОГО ВООБЩЕ НЕТ В ДОГОВОРЕ   И НЕ ОТМЕЧЕНО В АКТАХ ОСМОТРА  И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА  Я ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ УЗНАЛ ТОЛЬКО ПРИ оСМОТРЕ АВТОМОБИЛЯ В ГИБДД ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ У МЕНЯ БЫЛАНУЛЕВАЯ ИНФОРМАЦИЯ НАОБОРОТ МНОЮ В УСТНОЙ ФОРМЕ ЕСТЬ дАЖЕ ПУНКТ В ДОГОВОРЕ ЧТО ПРИГОТОВЛЕНО ТРИ ЭКЗЕМПЛЯРА ДОГОВОРА ТРЕТИЙ В ГИБДД КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ПОЛУЧЕНА ИНФОРМАЦИЯ БЫЛО ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО ЗАРЕГЕСТРИРУЕТЕ СВОЮ МАШИНУ  мОЖНО СЧИТАТЬ ЗАВЕДОМО ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Вы можете направить претензию, обратиться в суд. В суд нужно предоставить соответствующие доказательства.

Пользователь: Николай  
02.12.2021 13:27

А КОНКРЕТНО КАКОЙ уЩЕРБ Я ВОТ И СПРАШИВАЮ ПОМИМО сТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ И ДОП ДОГОВОРА С СУММОЙ 87 ТЫС Р  ЛИБО оБЩУЮ СУММУ КАК 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 14:05

ПОСТАВИЛ ВАМ ПЛЮС 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 14:20

Я ПОНИМАЮ  ЧТО ЕСЛИ ТАМ НЕ ГЛУАЫЕ ЛЮДИ  тО бУДЕТ ПРОЯВЛЕН  ИНТЕРЕС ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ ЭТОГО аВТОМОБИЛЯ В САЛОН ПОНИМАЯ ЭТО т ПРЦЕСС ВЫИГРЫШНЫЙ МНОЮ ОДНАЗНАЧНО АРГУМЕНТОВ УНИХ НЕТ ХОТЯ нЕОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЛИ НАГЛО ЧТО ЭТО Я УСПЕЛ ПОСТАВИТЬ САМ ПРОИЗВОЛЬНОГАЗОВОЕ оБОРУДОВАНИЕ ПРИЧЕМ В НЕ РЕАЛЬНЫЙ НЕДЕЛЬНЫЙ СРОК и ЕСТЕСТВЕННО ВОПРОС ЗАРАНЕЕ НЕ ЗНАЯ и НЕ ПРЕДВИДЯ ТАКОЙ СЕТУАЦИИ УСТАНОВИТЬ ГАЗОВЫЙ БАЛЛОН и ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ БЕЗ СПЕЦИАЛИЗИРОВАНОЙ  ФИРМЫ ЕСЛИ ЕСТЬ В ЭТОМ ЛОГИКА САЛОНА ТО ЕСТЬ ТЕХ СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПО ВРЕМЕНИ УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ ДА РЕБЕНОК ОПРЕДЕЛИТ КОГДАУСТАНОВЛЕНО ОБОРУДОВАНИЕ НА дАННЫЙ мОМЕНОБОРУДОВАНИЮ ПРИМЕРНО ГОД УСТАНОВКИ сЛОЕНИЕ ПЫЛИ ГРЯЗЕТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ НА ПРЕДМЕТАК ГБО ЕСТЕСТВЕННО ПРИ СВЕЖЕЙ УСТАНОВКИ ЭТОГО НЕТ  сВЕЖАЯ зАКРУТКА РЕЗБ ТО ЖЕ НЕТ  

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 9.5
02.12.2021 07:59

Здравствуйте. Для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать больше информации. Прежде всего содержание договора купли-продажи, акта приёма передачи товара, а именно автомобиля. Если в договоре или акте было обговорен тот факт, что Вы знали об установке газового оборудования, о внесении дополнительных конструктивных изменений, которые не были узаконены продавцом, то получить денежную компенсацию материального ущерба и морального вреда, а также прочие выплаты в рамках Закона о защите прав потребителей будет невозможно. Если Вы не знали и не были предупреждён продавцом об этих изменениях конструкции, если приобрели автомобиль в салоне, у какой-то организации, а не у частного лица, обращайтесь в суд с исковым заявлением. 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 10:49

ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИЯ НО НУЖНЫ МОИ ТРЕБОВАНИЯ ПО ВОЗВРАТУ ПОЛНОГО УЩЕРБА НАНЕСЕННОГО МНЕ 

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.3
02.12.2021 10:53

То есть вы знали что стоит газобалонное оборудование и что оно не имеет документов? Не имеет документов это следует из того что вы знали об этом оборудовании и никаких замечаний не высказали. 

Интересно что за машина за 280 тыс. Смешно. Оборудование половина стоимости машины а оно не законно. То есть машина без оборудования - сотка? 

Пользователь: Николай  
02.12.2021 11:26

ДЕЛО НЕ ВТОМ АГРЕГАТЫ ПО ДОГОВОРУ ВСЕ ПРЕНАДЛЕЖАТ ЗАМЕНЕ  НУ А КУЗОВ КАК ГОВОРИТСЯ НА УТИЛЬ ТОЛЬКО ПО ОДНОЙ ПРИЧИНЕ УКАЗАНОЙ В ГИБДД ТО ЕСТЬ ИЗМЕНЕНА КОНСТРУКЦИЯ АВТО КУЗОВ НЕ ПОДЛЕЖИТ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЭТо НАДО мНОГО зАКЛЮЧЕНИЙ И СОГЛАСИЕ НА ВОСТАНОВЛЕНИЕ КОНСТРУКЦИИ  АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕМ ЛИБО  СЕРТИФИКАТ  ПРОИЗВОДИТЕЛЯ  НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ  КОНСТРУКЦИИ А ЭТО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВЫПОЛНИМО  

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович   Рейтинг 7.3
02.12.2021 13:09

А с какой целью Вы этот утиль покупали? И еще раз - про ГБО вы же знали! А что документы на его легализацию не потребовали?

Другие вопросы:

#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798 23.09.2024 (22:30)

Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?

Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману. Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?