Вопрос #61742
Не могу выкупить заказ на почте.
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте!
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Закон запрещает отказ от товара надлежащего качества, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
Продавец может требовать оплату расходов на доставку от покупателя возвращенного товара в соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей».
Можете направить в адрес продавца отказ от товара со ссылкой на закон.
Добрый день. Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, Вам не стоит переживать и воспринимать их угрозы буквально. Единственно, что они и смогут взыскать только стоимость доставки-почтовые расходы.
Здравствуйте. Не обращайте внимания на их звонки и Смс. Ничего они сделать не вправе.
Здравствуйте. Если бы составили, то не названивали бы. Обыкновенно на испуг берут. Ответьте смс-кой, что если ты, коза, не перестанешь бренчать, в полицию подам. Подавай в суд, если составила. Вы убедитесь, что никакого иска нет и не будет. Почта через 30 дней вернёт посылку, как невостребованное отправление. Так что никакого убытка у них не будет. Продадут дороже и возместят почтовые расходы. Они в этих делах не лыком шиты.