30.09
Вопрос #60826
Отдали телефон в ремонт, в сервисе его сломали и не хотят делать
Автор:
Александр ,
Город: Якутск / Респ Саха /Якутия/,
30.09.2021 06:08:53
Суть вопроса:
Отдали телефон в ремонт, после их диагностики они сообщили что неисправен модуль связи(Модем) - при этом телефон работал, но не видел сим-карту
В ходе ремонта они говорят что плата мол старая, все дела, и отпаялся процессор, теперь телефон совсем не запускается(Кирпич) и типо это не их вина так как плата старая и ремонтированная
Что делать? Они предлагают заменить плату полностью, притом это дороже гораздо
Либо предлагают забрать "кирпич"
Я же хочу чтобы они отдали либо в том же состоянии что мы им его отдавали, либо отремонтированный, так как принимая телефон на ремонт они делали опись и он работал, и все что с ним происходит во время ремонта под их ответственность
В ходе ремонта они говорят что плата мол старая, все дела, и отпаялся процессор, теперь телефон совсем не запускается(Кирпич) и типо это не их вина так как плата старая и ремонтированная
Что делать? Они предлагают заменить плату полностью, притом это дороже гораздо
Либо предлагают забрать "кирпич"
Я же хочу чтобы они отдали либо в том же состоянии что мы им его отдавали, либо отремонтированный, так как принимая телефон на ремонт они делали опись и он работал, и все что с ним происходит во время ремонта под их ответственность
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.09.2021 09:14
Здравствуйте Арександр!
Вы вправе направить им претензию. В случае неудовлетворения обратиться в суд.
30.09.2021 12:11
Здравствуйте. Пишите претензию, если не отремонтируют телефон, тогда иск в суд
30.09.2021 18:37
Здравствуйте, вы можете подать претензию. В случае неудовлетворения ваших требований, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
01.10.2021 01:58
Здравствуйте. В Вашей ситуации Вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением в рамках закона о защите прав потребителей. Предварительно подайте им претензию.
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?