20.08
Вопрос #60120
Можно ли взыскать с сервиса стоимость матрицы или бесплатный ремонт телевизора?
Автор:
Наталья ,
Город: Калуга / обл Калужская,
20.08.2021 18:33:20
Суть вопроса:
Телевизор перестал работать. Сервис забрал телевизор, предварительно была оплачена диагностика в сумме 2520р. Через неделю позвонили и сказали, что поломка блока питания. Было принято решение сервисом заказ и замена этого блока питания в г. Москве. Спустя неделю позвонили и сказали, что установив новый блок питания, телевизор проработал 3 часа и перестал работать. Оказался новый блок питания бракованный. Сервис заказал новый блок питания в г. Москве. И вот, спустя месяц, позвонили и сказали, что у телевизора сломана матрица. (Починка матрицы составляет 80-90% от стоимости самого телевизора.). Возникает много вопросов, как проводилась диагностика? Каким образом телевизор работал с первым блоком питания 3 часа при неисправной матрицей? Как быть?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.08.2021 18:45
Здравствуйте. Чтобы ответить на ваши вопросы, нужна будет не зависимая экспертиза телевизора. Потом вы можете написать претензию, а затем обратиться в суд.
Другим способом вы доказать не сможете, что телевизор вышел из строя по вине сервисного центра
20.08.2021 20:42
Подскажите, пожалуйста ещё, а оплачивать замену блока питания на неработающий телевизор мне надо будет? Сумма 4800р.
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?