09.08

Вопрос #59934
как взыскать деньги с магазина?

Автор:

Елена , Город: Усолье-Сибирское / обл Иркутская, 09.08.2021 08:10:39

Суть вопроса:

здравствуйте, посоветуйте пожалуйста что делать, купили бетономешалку, она отработала час и сломалась. Увезли в магазин обратно, хотим вернуть деньги, магазин настаивает на ремонте. Забрал на экспертизу и уже три недели не дает нам ответ. как нам быть?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

09.08.2021 08:28

Здравствуйте. Пишите претензию в магазин, требуйте возврат денег. Если будут против обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Можете обратиться ко мне в личные сообщения

Пользователь: Елена  
09.08.2021 08:35

Спасибо большое

09.08.2021 11:07

Здравствуйте. Экспертизу магазин имеет право провести. Это для установления поломки и кто виноват в ней. продавец или покупатель. Но настаивать на ремонте продавец не имеет права. По результатам экспртизы ваше право сдать её в гарантийный ремонт или деньги назад забрать. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Предъявите претензию магазину. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Пользователь: Елена  
10.08.2021 07:41

Спасибо большое)

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
09.08.2021 19:36

Здравствуйте, вам необходимо предъявить магазину претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возвращения денежных средств. При неудовлетворении продавцом вашей претензии, вы можете обратится в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании денежных средств.

При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке в суд искового заявления.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Елена  
10.08.2021 07:41

Спасибо большое)

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?