Вопрос #59730
изъять товар из продажи
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте!
Вы можете обратиться с жалобой в роспотребнадзор, в сам магазин.
Здравствуйте! Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в своем регионе, позвонить по горячей линии либо оставить обращение на официальном сайте.
Здравствуйте! Вы всегда можете оставить запись в книге предложений и жалоб. Книгу обязаны предоставить по требованию,сфотографируйте запись и отправьте в Роспотребнадзор. Вам обязательно отпишется представитель магазина и Роспотребнадзора.
Не отменена. Вчера только делал запись и оформлял для Роспотребнадзора жалобу.
С 1 января 2021 года книга жалоб и предложений отменена, но не для всех (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Регламент реагирования на отзывы клиентов продолжает существовать в иной форме. Отмена касается только торговых предприятий розничного типа, вне зависимости от того, в какой форме они работают. Получается, что книгу не должны вести: интернет-магазины, вне зависимости от того, что они продают; оффлайн-магазины. Все остальные компании обязаны и дальше вести книгу жалоб, фиксируя отзывы клиентов. В случае отсутствия документа придется заплатить штраф.
Магазины розничной торговли не обязаны вести книгу жалоб и предложений. Если она где еще и лежит то это чтоб буйных старушек утешить. Это чтоб удовлетворить буйных покупателей. А для проверяющих она не нужна и показывать ее не обязаны.
Происшествия молоко полагаю продавали в магазине розничной торговли.
Здравствуйте, магазин обязан снять с реализации товар с истекшем сроком. Товар с просроченным сроком хранения реализации не подлежит. Вам необходимо обратится с жалобой в Роспотребнадзор, и данная молочная продукция с истекшим сроком хранения будет снята с реализации, а магазин будет привлечен к административной ответственности.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Просроченные молоко обязан снять с продажи. А марка молока то причем? Это нарушение магазина а не производителя
Доброгов времени суток, спасибо за вопрос.
Похорошему должен, но понятно, что никто делать этого не будет.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор!
С ув. юрист, член Союза Адвокатов России Остапенко Ярослав Владимирович.
Если мой ответ Вам помог - нажмите большой палец вверх!
Добрый день.
На основании п. 5 ст. 5 фз "О защите прав потребителей" Продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается.