02.06
Вопрос #58943
Как сохранить бронь в отеле при полной оплате?
Автор:
Валерий ,
Город: Симферополь / Респ Крым,
02.06.2021 11:22:16
Суть вопроса:
1 мая через официальный сайт забронировал недельный отдых на Новый год в отеле. Букинг снял полностью все деньги. то есть произведена полная оплата забронированного номера. Позвонил в отель. Сказали все нормально. Через месяц звонят из отеля и просят отменить бронь, так как они не будут работать, но на самом деле они увеличили стоимость в три раза. В условиях бронирования сказано, что при отмене взимается полная стоимость. Я не хочу отменять, что делать?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
02.06.2021 12:58
Здравствуйте. Ни в коем случае ничего не отменяйте. Не собираются работать - пусть письменно извещают и возвращают деньги.
02.06.2021 13:10
Здравствуйте, вы можете запросить с отеля официальное письменное требование с их обоснованием. Вы вправе отказаться от отмены бронирования. Если по каким-то уважительным причинам отель в период бронирования не будет работать, он обязан произвести вам не только возврат денежных средств за бронирование, но и выплатить вам денежную компенсацию.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?