Вопрос #56523
УСТАНОВКА НЕОРИГИНАЛЬНЫХ ЗАПЧАСТЕЙ
Автор:
Суть вопроса:
Как вернуть деньги и на что ссылаться?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Для начала нужно, что бы в заказ-наряде СТО - оппонента было подтверждение Ваших доводов - требование установить именно оригинальные запчасти (с поименованным перечнем и количеством). Нужно, что бы в акте приёма-передачи работ были указаны не оригинальные запчасти.
Или нужна дефектная ведомость стороннего СТО о том, что запчасти не те в авто, которые должны быть по перечню в заказ-наряде.
Потом нужно направить претензию в СТО-оппонент с приложение копии заказ-наряда и дефектной ведомости. Если не удовлетворят требования добровольно, тогда следует обратиться в суд с иском.
Рекомендуется делать указанное с участием специалиста, что бы увеличить шансы на успех дела.
Сразу не рекомендуется. Нужно подготовить доказательства. И ссылаться лучше Вас будет Ваш представитель. Но если хотите сами, читайте здесь:
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Спасибо большое! Нет финансовой возможности обратиться к платным специалистам.
Если нет финансовой возможности, можете обратиться за бесплатной юридической помощью. Такая есть как правило на базе юр Вузов, где студенты учатся работать. Уверен, в Москве найдёте. Или можете обратиться организацию по защите прав потребителей, она представит Ваши интересы бесплатно, но штраф с СТО заберёт себе (а это 50% от всех требований, которые суд Вам удовлетворит).
Уважаемый коллега, я столько сталкивался с проблемами созданными бесплатной юридической помощью и исправить их практически невозможно.
