12.08

Вопрос #55310
Как вернуть деньги при наличии претензий к договору?

Автор:

Анастасия , Город: Москва / регион Москва, 12.08.2020 08:06:50
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте! Вопрос краткий. Я сдавала деньги на покупку билета на выпускной вечер. Мероприятие отменили, и организаторы объявили о возврате средств, но не всей суммы (часть они удерживают за свою якобы работу). Во время процедуры возврата средств я должна буду подписать так называемый акт возврата, в котором прописано, что я не имею претензий. Тем не менее, я и другие студенты имеем претензии, поэтому свою подпись под этим ставить не хотим и собираемся отстаивать удержанные организаторами средства, но вопрос сейчас не в этом. Мы хотим для начала вернуть хотя бы то, что они готовы отдать. Как нам это сделать, не подписывая этот "акт возврата"? Они же не имеют право насильно удерживать принадлежащие нам деньги, если мы откажемся подписывать? Чем нам аргументировать свою позицию? Спасибо
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Ганабина Любовь Васильевна  
12.08.2020 09:00

Деньги, конечно, возьмите. А когда они будут у Вас в руках, зачеркните в их акте фразу про отсутствие претензий и напишите свою, что имеете претензии. Или  заранее попросите проект их акта, напечатайте свой такой же, только с указанием,  что имеются претензии, или вообще уберите эту фразу про претензии.

Если так не получится, то берите деньги и подписывайте их версию акта. Если придётся обращаться в суд, объясните причину, по которой пришлось подписать акт в такой редакции. После подписания акта сразу ( лучше даже день в день) направьте организаторам претензию, в которой укажите, что вынужденно подписали документ об отсутствие претензий, что фактически претензии имеются и изложите их. Только после истечения  срока ответа на претензию обращайтесь в суд, копию претензии с квитанцией об отправке и вернувшимся извещением о вручении адресату, приложите. Если будет ответ на Вашу претензию, также его приложите.

Ответить
Адвокат: Степанов Андрей Борисович  
12.08.2020 15:10

Анастасия, здравствуйте!

Наличие в акте фразы об отсутствии претензий не лишит Вас права взыскать в судебном порядке незаконно удержанные контрагентом денежные средства.

Однако организатор может удержать денежные средства за фактически оказанные услуги или понесенные им расходы в связи с исполнением договора. Внимательно читайте акт, что именно он в нем укажет. И если не согласны с этим - не подписывайте.

Ответить

Другие вопросы:

#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
Автор: Oleg Ответов: 2 Подробнее
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
Автор: Oleg Ответов: 3 Подробнее
#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
Все вопросы