18.12
Вопрос #49669
Пустая коробка из интернет-магазина
Автор:
Яна ,
Город: Москва / регион Москва,
18.12.2019 14:32:13
Суть вопроса:
Добрый день!
Сегодня из пункта выдачи товаров интернет магазина я забрала упаковку с наушниками, менеджер отдела меня не проинформировала, что товар можно проверить после оплаты, а я никогда до этого нигде и ничего не проверяла. Когда вернулась домой, то увидела, что коробка не заклеена и ее можно открыть, но самих наушников в коробке не оказалось.
Я составила заявку в личном кабинете, написала подробный отзыв о товаре в разделе «покупки», связалась с менеджером, коротая приняла заявку и обещала тщательную проверку по камерам и тд в течении 5 дней.
Но уже через час пришло сообщении, что заявка отклонена и на сайте с этого товара удалили все отзывы, в том числе и мой! Какие мои шансы вернуть деньги или хотя бы товар в полной комплектации.
Сегодня из пункта выдачи товаров интернет магазина я забрала упаковку с наушниками, менеджер отдела меня не проинформировала, что товар можно проверить после оплаты, а я никогда до этого нигде и ничего не проверяла. Когда вернулась домой, то увидела, что коробка не заклеена и ее можно открыть, но самих наушников в коробке не оказалось.
Я составила заявку в личном кабинете, написала подробный отзыв о товаре в разделе «покупки», связалась с менеджером, коротая приняла заявку и обещала тщательную проверку по камерам и тд в течении 5 дней.
Но уже через час пришло сообщении, что заявка отклонена и на сайте с этого товара удалили все отзывы, в том числе и мой! Какие мои шансы вернуть деньги или хотя бы товар в полной комплектации.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
18.12.2019 17:52
Здравствуйте. Никаких. Смиритесь. В следующий раз покупайте наушники и всё остальное в магазине через дорогу. Не связывайтесь с интернетом, каким бы калачём вас не заманивали.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?