07.12
Вопрос #49389
Возврат денежных средств за неполное оказание услуги
Автор:
Наталья ,
Город: Хабаровск / край Хабаровский,
07.12.2019 03:59:48
Суть вопроса:
Обучалась в автошколе 3 месяца. По договору у нас должно быть 54 часа практических занятий по вождению. По итогу оказалось всего 30. Один инструктор который не успевал ездить со всеми. Снег, после которого закрытую площадку не чистили два дня и не было возможности ездить там и выполнять упражнения. И за неделю перед экзаменом учебная машина попала в дтп, ее ремонтировали неделю, машину другую не предоставили. В итоге экзамен по вождению не сдан. Руководство автошколы скзало, что виноваты сами. Можно ли вернуть деньги за неоткатанные часы или обязать автошколу предоставить возможность откатать часы бесплатно?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
07.12.2019 07:56
По сути, имеет место некачественное оказание услуги, к тому же и не в полном обьеме. Подавайте в их адоес досудебную претензию.
07.12.2019 10:09
Здравствуйте, вы можете требовать соразмерное уменьшение цены или расторжение договора. Мало вероятно что обойдётся без суда. Поэтому подайте претензию в адрес школы и после обращайтесь с иском в суд.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?