23.10
Вопрос #47870
Как и чем можно наказать недобросовестного продавца
Автор:
Валерия ,
Город: Воронеж / обл Воронежская,
23.10.2019 19:31:26
Суть вопроса:
Здравствуйте!Делали заказ,стол 10500р,24.09.2019,предоплата картой 100%(из документов только квинтдецима об оплате и чек)на квитанции написано:под заказ.Договор не заключали.Обещали доставить на следующей неделе.Так кормили завтраками почти четыре недели,ссылаясь на то что у них неполадки с документами,пока не пришлось пригрозить тем что приедем заберем предоплату в субботу,на что продавец перезвонил на мой звонок(в первый раз)вечером в пятницу и сказал что можете забирать стол в понедельник с 16 до 19 либо далее по графику.Приехали по адресу, 22.10.2019 в 12:10,прозвонили по всем трем телефонам полчаса,никто не ответил,хотя обед у них 13-14:00.На сегодняшний день(23.10.2019),пошла пятая неделя нашей жизни без обеденного стола:стола нет,по поводу доставки ИП обещался доставить сегодня в течение дня,водитель позвонил под вечер,сообщив о том,что он находится в другом городе и доставка осуществится завтра в обед.Вопрос:как и чем можно наказать данного ИП?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.10.2019 20:33
Здравствуйте, Вы можете обратиться с заявлением в Федеральную службу защиты прав потребителей. Также Вы имеете право на обращение в суд с исковым заявлением об уменьшении стоимости приобретаемого Вами товара.
24.10.2019 01:17
Закон о защите прав потребителей устанавливает неустойку за нарушение сроков передачи товара. Обращайтесь с претензией к продавцу. Не ответит или ответит отказом - в суд
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?