23.07

Вопрос #44546
Отличие информации на сайте от фактической

Автор:

Илья Ночевной , Город: Владивосток / край Приморский, 23.07.2019 04:54:40
подписаться

Суть вопроса:

На сайте торговой компании указана страна-изготовитель изделий - США. При этом по факту изделие было изготовлено и отправлено из Латвии, на это есть подтверждение. Является ли это нарушение ЗЗПП?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
23.07.2019 06:45

Добрый день. Да, является. Если, конечно, на сайте нет информации о том, что то, что информация об изделиях может изменяться и ее необходимо уточнять по телефону или иным образом.

Ответить
Адвокат: Ушаков Иван Максимович  
23.07.2019 10:02

Статьи 10, 12 Закона о защите прав потребителей предусматривают обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре, в том числе о местонахождении изготовителя, его фирменном наименовании, и ответственность за недостоверную информацию о товаре. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Правительством РФ, также устанавливают обязанность продавца предоставить потребителю такую информацию. Вся информация о товаре должна предоставляться до заключении договора. Законом о рекламе предусмотрена ответственность изготовителя, продавца за предоставление ненадлежащей (недостоверной) рекламы (информации о товаре).Необходимо выяснить, что за сайт, имеется ли в нем дополнительная информация о возможности получения полной информации о предлагаемом товаре, условиях его покупки.      

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 12 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы