05.07
Вопрос #43822
Суд с турагентом
Автор:
Даниил ,
Город: Иваново / обл Ивановская,
05.07.2019 17:34:34
Суть вопроса:
Рассказываю поподробнее о возникшей ситуации:был приобретен тур с заявленными 5 звездами,посмотрев отзывы туристов,мы ужаснулись,узнав что отель вообще не имеет никаких звезд,так как еще строится.Потом посмотрели еще и видео,где было сказано что отель при просьбе о предоставлении туристам сертификации отеля о звездности,не предоставляет такового.На след день мы решили отказаться от этого тура,попросив заменить его на другой,на что был получен ответ:что в связи с повышением доллара туры выросли в цене,тоесть нам не была предоставлена альтернатива купленному туру.Тогда мы решили аннулировать его.Нами была оплачена половина стоимости тура(60 т.р)о штрафных санкциях нас не предупредили,решив забрать деньги они нам в этом отказали и выставили нам штрафные санкции от туроператора в размере 30% от стоимости всего тура(33 т.р) ,но договор заключен между турагенством и туристом т.е нами.Вправе ли они с нас требовать эти 30% от стоимости тура?
Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия.
Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.