25.06
Вопрос #43354
Жалоба на полиграфию
Автор:
Алексей ,
Город: Барнаул / край Алтайский,
25.06.2019 16:30:12
Суть вопроса:
Доброго времени суток,уважаемые знатоки! Прошу помочь мне в данной ситуации.
Обратился в типографию для заказа макета и его распечатки. Заказал
макет, оплатил его, распечатали,оплатил распечатку. Теперь я хочу забрать подлинник макета. Они мне его не отдают бесплатно, предлагают ещё раз у них заказать услуги,распечатку текстов, и только в этом случае мне скинут на емайл подлинник макета.
Но ведь я же оплатил уже стоимость макета! Что мне можно предпринять,какую жалобу написать либо в какие инстанции обратиться по данному поводу!
Обратился в типографию для заказа макета и его распечатки. Заказал
макет, оплатил его, распечатали,оплатил распечатку. Теперь я хочу забрать подлинник макета. Они мне его не отдают бесплатно, предлагают ещё раз у них заказать услуги,распечатку текстов, и только в этом случае мне скинут на емайл подлинник макета.
Но ведь я же оплатил уже стоимость макета! Что мне можно предпринять,какую жалобу написать либо в какие инстанции обратиться по данному поводу!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
25.06.2019 19:50
Нужно понять Вы заключали договор с типографией? Что было предметом этого договора изготовление макета? Или печать продукции? Или разработка макета и печать продукции?
Нужно понять входила ли стоимость разработки макета в цену договора?
Если разраработку макета Вы оплачивали, то Вам должны предоставить макет.
Если Вам не предоставляют оплаченный Вами макет, то тогда писать официальную претензию типографии.
26.06.2019 02:43
здравствуйте. Макет является объектом авторского права. По своей правовоц природе разработка макета - это договор авторского заказа. Если иное не предусмотрено данным договором, исключительные права автора на макет переходят Вам после его разработки. Рнкомендую направить исполнителю претензию со ссылкой на ч. 4 ГК РФ. В претензии указать на размеры неустойки, предусмотренной законом, в случае отказа передать оригинал макета и его несанкционированное использование
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?