16.06
Вопрос #42977
не дали телефон на время диагностики
Автор:
Андрей ,
Город: Верхний Тагил / обл Свердловская,
16.06.2019 16:26:35
Суть вопроса:
Здравствуйте. Я приобрел телефон но он начал глючить принес его обратно в салон интерфейс рф на обмен, они его принели а в замен не дали телефон объяснив, что у них в данный момент нет телефонов, тем самым оставили меня без связи а деагностика будет проводится в течение трех недель.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
16.06.2019 16:37
Здравствуйте. Возмите с них письменный отказ и напишите жалобу в Роспотребнадзор и приложите к жалобе их ответ
16.06.2019 17:08
Добрый день.
Аналогичный товар в случае его отсутствия Вам должны выдать в течение 3 дней с момента обращения - зафиксируйте этот момент письменно путем подачи претензиии. Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, с 4 дня в случае невыдачи аналогичного товара начинает начисляться неуйстока в размере 1% от стоимости товара.
С уважением,
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?