Вопрос #41119
как правильно оформить претензию по возмещению денежных средств за некачественно оказанную услугу?
Автор:
Суть вопроса:
Помогите, пожалуйста, как правильно оформить претензию и вообще могу ли я это сделать!
Заказала дипломную работу на сайте, заключили договор, я оплатила половину суммы заказа!
Через некоторое время мне написали, ваша работа готова, просим оплатить вторую часть денежных средств, я оплатила, а мне скинули только первую главу.
На что отписались "Ой, простите, вышло недоразумение, ваша работа будет готова к такому то сроку"!
Ну хорошо!
Выслали они мне работу, там сплошные ошибки, нумерация таблиц не совпадает в тексте,ошибки, баланс и отчет о движении д. ср. не предоставили, точнее приложения вообще не предоставили, хотя по тексту их 6 указано, литература просто так расставлена в тексте!
Написала им, чтобы исправили то, другое- В ИТОГЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ работу через неделю совершенно с теми же ошибками, т.е ничего в работе не изменилось!
Я им написала об этом, на что ответ был таков: Бесплатные доработки закончились, рассчитать стоимость доработок, да как так, я из-за них, даже еще преподавателю на проверку не отправляла, потому что в тексте сплошные недочеты!
Теперь они молчат, приложения мне так и не предоставили!Я стала писать сама свою работу и случайным образом наткнулась на работу в интернете, а там сплошным текстом моя работа, слегка изменена последовательность и названия глав, потому что темы то разные, потом то я и поняла почему не совпадения таблиц.
На это мне ничего не ответили, только предложили платные доработки!
Вот хочу написать претензию, для меня эти деньги не малые, почему люди относятся не добросовестно к своей работе!
А законов, точнее как правильно их интерпретировать, я не знаю.
Договор прилагаю
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Алина, люди могут недобросовестно относиться к своей работе в том числе и потому, что тоже купили свой диплом, вместо того чтобы писать его самостоятельно. С этого и начинается недобросовестность в работе. Скорее всего, ничего вы не добьётесь своей претензией, поскольку предметом вашего договора не является написание работы за вас, а только лишь подбор материала. Я так понимаю, что некий материал вам был подобран и выслан, фактически в виде сплошного "цитирования", теперь вы в соответствии с договором приступайте к самостоятельному написанию ВАШЕЙ научно-исследовательской работы, чтобы стать грамотным и добросовестным специалистом.
Алина, а хотели бы вы лечиться у доктора, который за пару Баранов купил диплом врача?