09.04
Вопрос #39730
Не возвращают полный объем денег при возврате товара
Автор:
Георгий ,
Город: Владикавказ / Респ Северная Осетия - Алания,
09.04.2019 18:50:25
Суть вопроса:
Здравствуйте. Приобрели телефон в салоне "Связной" за 1990 рублей. в подарок дали 2 сим карты. Спустя 2 сутки решили вернуть телефон т.к. не устроил. Пришел попросил вернуть деньги, и они заявили, что вернуть можем только 1400р т.к. сим карты данные в подарок, возврату не подлежат. Могу ли я что нибудь сделать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
10.04.2019 13:44
Добрый день! В вашем случае то что вернули 1400 рублей это очень даже хорошо, так как по закону могли ничего и не возвращать, Телефон отоносится к технически сложному товару и возврату, обмену не подлежит, если он исправен и нет каких-либо поломок (ст.25 ФЗ О защите прав потребителей)
Другие вопросы:
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604
02.07.2024 (11:26)
Проблема с юридической компанией
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?